to read complaints and reviews, or file yours. 
MSI marka bilgisayarımda, Google Chrome tarayıcısı üzerinden ücretli Canva Pro hesabımı kullanıyorum. Son 3-4 aydır (2025 Haziran, Temmuz ve Ağustos ayları boyunca) Canva’da tasarımlarımı kaydederken sürekli olarak ciddi bir yavaşlık ve donma problemi yaşıyorum. Çoğu zaman “kaydedilmedi” şeklinde hata mesajlarıyla karşılaşıyorum ve çeşitli hatalar alıyorum. Bu sorun neredeyse her kaydetme işleminde tekrar ediyor.
Canva destek ekibine ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım, bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım. Ücretli bir kullanıcı olarak, bu problemin en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Hesabım: c********@gmail.com
Canva uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda şu hata mesajı çıkıyor: "There's an issue on our end. To help you quickly, please Contact Support and include error code 991703535d6717el in the 'Describe the issue' section." Hesabım ücretsiz ve e-posta adres...
Canva Pro hesabıma bugün hem bilgisayar hem de telefondan giriş yapmak istedim ancak ekranda “9916e1d9590b6c6d” hata kodu ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Farklı cihazlardan da denememe rağmen sorun devam ediyor. Başta hesabım açıktı fakat bu sefer de tasarımlarım görünmüyordu. Oturumu k...
Canva Pro aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 4 Temmuz, 4 Ağustos, 4 Eylül ve 4 Ekim tarihlerinde kredi kartımdan toplam dört kez abonelik ücreti çekildi. Bu durumu fark eder etmez aboneliğimi tekrar iptal ettim ve destek ekibinizle iletişime geçtim. Ancak bana sadece Eylül ve Ekim aylarına a...
Canva Pro paketine ücretsiz geçiş yapılabileceği belirtilmişti. Web sitesi üzerinden kart bilgilerimi girdim ve ödemeyi yaparken 0 TL ödeneceği yazıyordu. Ayrıca, deneme süresi sonunda ücret alınacağına dair bir uyarı da vardı. Ancak, Pro pakete geçiş yaptıktan hemen sonra hesabımdan 25 TL çekildiği...
Canva'yı öğrenci hesabımla kullanıyorum ve şu anda platforma erişim sağlayamıyorum. Hem Chrome tarayıcısı üzerinden hem de uygulama üzerinden giriş yapmayı denedim, ancak sürekli olarak bağlantı hatası alıyorum ve “Canva’ya ulaşamıyoruz” şeklinde bir mesaj görüyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyoru...
Yorumlar