Onayım Dışında Yıllık Abonelik Ücreti Kesildi, İade Talebim Karşılanmadı

Canva.com Pro üyeliğine ilk ay ücretsiz olmak üzere abone oldum fakat sonrasında bildirim gönderileceği taahhüt edilmesine rağmen herhangi bildirim gönderilmenden kartımdan 210,72₺ gibi bir ücret kesildi. Aboneliğimi iptal ettim zaten kullanmadığımda belli. Para iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmet...

Canva Pro üyeliği satın almak istediğimde bana 100 TL’lik bir fiyat sunulmasına rağmen, banka kartımdan 148 TL çekildi. İşlem bugün gerçekleşti ve ilk kez Canva üzerinden abonelik işlemi yaptım. Aboneliğimi iptal ettiğim için sistemde sipariş veya fatura numarasına ulaşamıyorum. Ödeme Ziraat Banka...

Canva Pro üyeliğimi yaklaşık 4 ay önce iptal etmeme ve defalarca kontrol etmeme rağmen, Haziran 2025’ten Eylül 2025’e kadar (Haziran ve Eylül ayları dahil) her ay hesabımdan 100 TL olmak üzere toplamda 400 TL ücret çekildi. Üyeliğimi hiç kullanmadığım da geçmişimde açıkça görülüyor. Bu durumu yeni f...

Mart 2024’ten Eylül 2024’e kadar olan yedi aylık süreçte, Canva Pro aboneliğimi iptal etmeme rağmen her ay hesabımdan 100 TL ücret çekildiğini fark ettim. Bugün, Yapı Kredi kartımdan Ekim ayı ödemesi de alınmış olup, aboneliğimi tekrar iptal ettim. Abonelik iptaline dair onay maili almış olmama rağm...

Canva Pro planımı iptal etmeme rağmen son iki aydır banka kartımdan her ay düzenli olarak 103,62 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Hesabım “a**************@gmail.com” adresine kayıtlı. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra herhangi bir hizmet almamama rağmen ücret tahsilatı sürüyor. Müşteri hizmetl...