to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Canva Pro Üyeliğinden Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi
Canva Pro planımı iptal etmeme rağmen son iki aydır banka kartımdan her ay düzenli olarak 103,62 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Hesabım “a**************@gmail.com” adresine kayıtlı. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra herhangi bir hizmet almamama rağmen ücret tahsilatı sürüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü iletişim kuramadım.
Kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Şimdiye kadar kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Benden istedikleri tüm bilgileri iletmeme rağmen ücretimi ödemediler ve kendileri de onayladı bir aboneliğimin olmadığını ona rağmen ücretim iade edilmedi. Ücreti İade talep ediyorum
Merhaba İbrahim, Bize yazdığınız için teşekkürler. İptal ettiğiniz Pro'nun son iki ayda 103,62 TL çekmesi ve müşteri hizmetine ulaşamamak can sıkıcı. Bu işi sizin için netleştirelim. İptal kaydınıza ve iki çekime bakmak için destek mail adresimiz üzerinden bize ulaşmanız yeterli. Mesajınızda bu başlığın numarasını (34069847) belirtirseniz ekibimiz kaydı önceliklendirir. Sonucu size açıkça yazarız. Canva Türkiye ekibi
