Açıklama Olmadan Silinen Ücretsiz Öğretmen Hesabı

Canva hesabıma bugün gelen bir e‑posta ile hesabımın kalıcı olarak silindiğini öğrendim. Mailde bu işleme dair herhangi bir gerekçe, açıklama ya da uyarı bilgisi yer almıyordu.

Söz konusu hesabı öğretmen olarak ücretsiz şekilde kaydolarak kullanıyordum. “Öğretmenlere ücretsiz” şeklinde tanıtım yapılmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve neden belirtilmeden hesabımın silinmiş olmasını hem yanıltıcı hem de güvensiz buluyorum.

Bu nedenle hesabımın hangi gerekçeyle kalıcı olarak silindiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.