to read complaints and reviews, or file yours.Canpark AVM Otoparkında Hasar Gören Aracıma Destek Ve Kamera Kaydı Verilmedi
13 Ağustos 2025 tarihinde Canpark AVM otoparkında, K10 yeşil katta park halinde olan Renault Megane aracımın plakası 53 *** 907'ye başka bir araç çarpıp kaçtı. Otoparkta kaldığım süre boyunca 150 TL ücret ödedim. Olay sonrası güvenlik görevlilerine başvurduğumda, ne kamera kaydını ne de çarpan aracın plaka bilgisini benimle paylaşmadılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sadece polise gitmem gerektiği söylendi. Polise başvurdum, ancak AVM yönetiminden veya güvenlikten herhangi bir destek alamadım. Aracımda yaklaşık 200 bin tl’lik büyük bir hasar oluştu ve bu hasarı kasko karşılıyor olsa da, kaskomun bozulmasına sebep oldu.
Canpark AVM’den beklentim, olay anına ait kamera kaydının ve çarpan araca ait plaka bilgisinin tarafıma paylaşılmasıdır. Ayrıca, yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Alışveriş Merkezimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim tarafımıza iletilmiş olup, ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, yalnızca yetkili yasal mercilerin resmi yazıları doğrultusunda ve mevzuat çerçevesinde hukuki delil niteliğindeki kamera görüntüleri paylaşılabilmektedir. Görevli personellerimizin tarafınızı emniyet birimlerine yönlendirmeleri de bu sebepledir, emniyet yetkililerinin resmi yazı ile talepleri halinde kamera görüntüleri yasal olarak paylaşılacaktır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi web sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bizlere iletebilirsiniz. Sizi en kısa sürede tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,
