Görünüm          
19 şikayet listeleniyor

Yazıcımız garanti süresinin bitimine az bir zaman kala arızalandığı için servise göndermiştik, serviste işlemler yaklaşık 2 ay kadar sürdü ve bu sürede yazıcının garanti süresi bitti. Servisten değişim yapıldı fakat gelen yazıcıyı kullanmak istemediğimiz belirtip tekrar servise gönderdik. İkinci sef...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Canon Türkiye eurasia yetkili servisine 09//11/2019 götürmüş olduğum Canon g1x mark 2. Seri no.lu:873053001237 fotoğraf makinam garanti kapsamında olup 3ay geçmiştir her aradığımda parça gelecek birkaç güne size döneceğiz diyorlar oyalama taktiği uyguluyor koskoca Canon firması normal şartlarda tami...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Canon Erkayalar, yetkili servisine 2017 yılında tamire vermiş olduğum, Canon 50 mm 1.4 93598225 seri numaralı lensimin tamiratını yaptırdım o günün şartlarında 700 TL tamir ücreti verdim... 2019 yılında lensimi kullanmak için kamerama taktığım zaman netsizlik verdiğini fark ettim, lensi kameradan sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Hepsiburada üzerinden aldığım yazıcı pıxma 5753 kutu açılışından sonra kartuş görmüyor hatası verdi, iade edemedim servis raporu istendi diye. Servise verdiğim ürün 2 haftadır beklemekte ve her aradığımda biz size döneriz denilmekte bilgi verilmemekte müşteri memnuniyeti 0 (sıfır) Japon'lar Türkiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türkiye Canon distribütörünü aradığınızda birilerine ulaşmanızın imkanı yok. Eğer operatöre bağlanabilme şansına erişmişseniz bile görüşmek istediğiniz birime bağlanmanız imkansız 7. kez deneyişimin ardından şikayet etme gereği hissettim. Kimseye ulaşamıyorsunuz ha oldu da kazara almışsanız bakın ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen Haziran ayında Canon 70-200mm 2.8 is ıı objektifini satın aldım. Ürünün kampanyalı olduğu ve başvurulduğunda 10 gün süre zarfında 1000 TL'lik bir geri ödemenin yapılacağı söylendi. Tabii ki alır almaz başvurumu yaptım ve haber bekledim. Yaklaşık 2 hafta sonra bir mail aldım ve bu mailde herhan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2015 yılında üst seviye Canon fotokopi makinesi aldık. İlk günden arıza vermeye başladı. 8 ayda toplam 32 kere servis gördü. Cihazın sorunu bulunamadı. 3-5 gün çalışıyor sonra arıza veriyordu. Bu 8 ay içinde Canon Türkiye ile görüşmeye devam ettik. Koskoca Türkiye'ye bakan bir yetkili var Bülent bey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Canon teknik servisi 3 gündür telefonlarını arama rağmen müşteri temsilcileri başkalarıyla görüşüyormuş, birazdan bana bağlanacaklarmış falan filan. Bari telefona bakmıyorsunuz neden teknik servis olmak için can atıyorsunuz. Ne kötü bir firma, Canon Türkiye'yi arıyorsun aynı şekilde onlarda hiçbir ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 yılının aralık ayında Canon marka fotokopi makinesini 550 TL'ye Media Markt'tan aldım. Ne hikmetse garantisinin bitmesinden 2 ay sonra geçen ay arıza verdi. Cihazı Ankara Balgat'ta ki servisine verdim içinden bir parça kırılmış parça cihazın yüzde biri bile değil 1600 lira artı KDV para istedil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Canon 70D Ana Kartı Yok!
profile-icon Özer 21 Ağustos 2017 15:02
Canon Logo

İki yıldır kullandığım Canon 70d makinem geçtiğimiz günlerde E80 hatası vererek açılmamaya başladı. İzmir'de götürdüğüm Prizma adlı servis makinenin ana kartının arızalandığını ama parçanın Türkiye'de olmadığını, yurt dışından getirilebileceğini söyledi. Makineyi İstanbul Hayyam'da İnfotek'e gönderd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
Canon Logo

Yazıcının kalitesine diyecek lafım yok. Fotoğraf kağıtlarına stüdyo baskısında çıktı veriyor. Ben foto basmak için aldım. Foto çıktısı çok kaliteli. Baskı aldığım fotolar 3 ay sonra solmaya başladı. Bir süre sonra sonra foto özelliğinden çıkıp sulu boya gibi duruyor. Türkiye Canon'a konu ile ilgili ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Canon gibi bir markanın Türkiye'de daha kurumsal bir teknik servis kuramamış olması çok şaşırtıcı. Sitesinde teknik destek olarak gösterdiği firmalar ne telefonlara ne de maillere cevap veriyor. Hiçbir şekilde yardım alamıyoruz. Canon gibi bir firmaya yakışmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Satın aldığım Canon "s x 520 hs" marka ve modeli fotoğraf makinasının Türkçe kullanma kılavuzu yoktu. Türkçe Kullanma Kılavuzu indirmek üzere yönlendirme yapılan görsel akademi sitesi kapalı bu durumu iletmek için Canon Türkiye firmasının internet sitesinde yer alan iletişim bilgileri çok yetersiz. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Canon MF 6140 Laser yazıcı aldık yazıcı kendi kendini açıp kapatmaya başladı servisini aradım Yazıcıyı almak için servis olmadığını servise bırakmamız istendi bırakıldı. Takip etmeye başladık sonuca varamadık. Müşteri hizmetlerini yeteri kadar bilgiye sahip değiller. Gördüğüm kadarıyla Canon Tü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Canon Logo

9050128941 no.lu eğitim kodu ile Canon eğitim derslerine kayıt yaptırdım. Ancak rezervasyon yaptırdığım ders günü değiştirmek için Canon Türkiye iletişim sayfasını aradığımda görevli arkadaş beni Fototrek eğitim merkezine yönlendirdi. Fakat Fototrek eğitim merkezini aradığımda da beni Canon Türkiye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Canon lide 110 tarayıcı aldık. Tarayıcı her dökümanı tararken ya açık yada koyu ilginç bir ayar profili ile çalışmakta. Destek için mail attım aylardır dönen yok. Tarayıcı birebir taraması için profil ayarları maili başka birşey değil. Bu kadar basit bir desteği veremiyorsa yazık koskoca markaya. Yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme