Toplam çözüm sayısı
..

Canon

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.112

Canon
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

25 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1128görüntüleme
  • 08 Nisan 18:40

Canon G 3411 Pixma Sorunu

Teknosa'dan 1 yıl önce Canon G3411 serisi yazıcı aldım. Bugüne kadar dört kez ''cihazı kapatıp servise götürün'' şeklinde arıza verdi. Her arızadan sonra aynı arıza kodunu verdi, yaklaşık üç aydır yazıcıdan yararlanamıyorum. En son servisten geldikten sonra çalıştırdım, bu sefer on iki çıktı aldıkta...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 351görüntüleme
  • 05 Nisan 14:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Canon Destek Çağrı Merkezi Ulaşılmıyor

Arızalı Canon Marka çok fonksiyonlu yazıcımız için, 4 gündür Canon Destek Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen (günde 3-4) bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canon Türkiye tarafı battı da benim mi haberim yok. İki ayrı numarası var, ikisinden de ulaşamıyorum.

profile
  • 560görüntüleme
  • 22 Mart 13:40

Canon Yazıcı Yedek Parça

17.03.2021 tarihinde KMWH25422 numaralı cihazımızı firmanıza bıraktım fakat yedek parça stoklarınızda olmaması nedeni ile cihazımızın çok fazla servisinizde kalacağı bilgisini almış bulunmaktayım. Yapılamayacak ise yeni bir cihaz ile ivedi olarak değiştirilmesini genel merkez Canon ile telefon konuş...

profile
  • 474görüntüleme
  • 22 Şubat 19:04

Canon Selphy CP 1200 Ana Kart Arızası

Yaklaşık 3-4 senedir 10 defayı aşmayacak şekilde kullandığım Canon Selphy CP 1200 photo printer im kutusunda dururken arızalandı, Canon Türkiye ürünün servis işlemini son derece organize ve hızlı bir şekilde gerçekleştirip, anakartın arızalı olduğu bilgisini paylaşarak, ürünün tamir bedeli karşılığı...

Canon Selphy CP 1200 Ana Kart Arızası
profile
  • 537görüntüleme
  • 06 Şubat 18:51
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Canon Yazıcı Servis İçin Servis Hizmeti Alınamıyor.

Canon servisi tamamen devre dışı, kesinlikle ulaşılamıyor Printerim bozuldu, satış sonrası Hizmeti yok. Avrupa merkezine yazdım. Türkiye'yi de kapsama almıyorlar. Ne Türkiye ne Avrupa cevap vermiyor. Pandemi dönemi diye servis vermiyor sanırım. Fakat eğer Pandemi diye servis hizmetini azaltıyor veya...

profile
  • 1240görüntüleme
  • 01 Şubat 13:53

Canon Müşteri Hizmetlerine Ulaşmam Mümkün Değil

Canon Marka Pixma E3340 yazıcı satın aldım. Yazıcıyı tüm söylenenleri yapmama rağmen kuramıyorum, E04 kodu veriyor, müşteri hizmetlerini aradım 12 dakika telefonda bekledim ancak kimseye ulaşamadım. Canon Türkiye'nin verdiği hizmet bu mu? Pişman etmeyin sizden ürün aldığıma. Yazıcıyı acilen kurmam g...

profile
  • 541görüntüleme
  • 20 Ocak 17:04

Canon Yazıcıların Apple Uyumlu Olmadığı Gizleniyor

Canon, Mac os X işletim sistemiyle çalışmayan printer'larını Türkiye'de bazı aracı mağazalar kanalıyla satıyor, ürünlerinin Mac (Apple) bilgisayarlarla uyumlu olmadığı, teknik destek vermeyeceği ve printer'ın çalışmayacağı bilgisinin gizlenmesine kasten göz yumuyor ve bu şekilde (kullanılması mümkün...

profile
  • 1106görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 13:01

Canon İle Yazıcı Mağduriyeti

2015 yılında çok fonksiyonlu yazıcıyı Canon firmasına güvenerek aldım. Fakat belli bir çıktıdan sonra kafa arızası verdi. Neyse aldıktan 2 sene sonra ben kafayı değiştirdim orijinali ile. Şimdi de aynı sorunla boğuşuyorum fakat ülkede sizin yazıcınızın kafası yok. Koca yazıcıyı çöpe mi atacağım şimd...

profile
  • 1769görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 11:20

Canon Yazıcı Beklediğim Gibi Değil

Evkur'dan bir adet G3411 Canon yazıcı aldım. Çalışınca takır tukur sesler geliyor sanki tarla sürüyor. Çoklu yazdırmak istedim ilk 10- 11 tanesini tekrar tekrar yazdırıyor. Bazı sayfalarda yarısı yazdırılıyor Destek hattını arıyorum cevap veren yok. Sürekli müşteri hizmetlerimiz diğer müşterilerimi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1076görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 14:26

Canon Müşteri Hizmetlerinde Hiç Kimse Bulundurmuyor!

25 Ağustos 2020 günü öğlen saatlerinde 08502552266 numaralı çağrı merkezinizi aradım 13 dakika civarı bekledim kimse bakmadı. Yaklaşık bir saat sonra bir daha aradım 28 dakika bekledim bilgisayar ile muhatap oldum sadece ara ara başka müşterilere hizmet verdiğinizi söyleyip durdu, 28. Dakikada telef...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3087görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 13:40

Canon Asla İletişim Kurulmuyor

Ofisimizde kullandığımız Canon marka yazıcımız arıza yaptı. Her şeyi değişik anlaşılmayan renklerde çıkarıyor. Teknik servis ulaşmak imkansız Canon Türkiye sayfasında 2 adet numara var ve günlerdir arıyoruz. Asla cevap verilmiyor. Sanırım çağrı merkezinde birileri hiç yok. Cihazımızı kullanamıyoruz ...

profile
  • 6077görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 00:09

Canon G3411 Yazıcım, Teknik Servis Ve Vatan Bilgisayar İle Yaşadığım Sorun

03.01.2020'de Vatan Bilgisayar Maltepe şubesinden Canon Pixma g3411 model printer satın aldım. Evime geldikten sonra satın almış olduğum yazıcının maç uyumlu olmadığını fark ettim. Durumu Vatan Bilgisayar Maltepe şubesine bildirdim. Ancak kendileri iade alamayacaklarını önce Canon yetkili teknik ser...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1379görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 18:21
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Canon Mini Dv Tamir Olmadı, Firma İlgilenmiyorum

Yıllar önce merakla ailemin videolarını çekip yıllar sonrasında da torunlarım ile seyrederiz diye Canon mv 800x kamera aldım. 17 kaset video çektim. Fotoğraf çekme modunda deklanşör takılmaya başladı. Sirkecide Bilenler bilir Erkayalar Canon yetkili servise götürdüm. Fotoğraf çekme bölümü deklanşör ...

profile
  • 2415görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 21:02

Canon Garanti Kapsamındaki Arızalanan Yazıcım Yetkili Servise Gönderilemedi!

Garanti kapsamında olan Canon Pixma E3340 cihazım arızalandı. Canon yetkili servisi konu hakkında aradığımda bana MNG Kargo ile anlaşmalı olduklarını ve paylaştıkları kodu kargo yetkililerine ilettiğimde cihazımı onlara gönderebileceğim bilgisini aldım. İkamet ettiğim ilçenin MNG Kargo yetkilisi adr...

profile
  • 2398görüntüleme
  • 02 Nisan 2020 16:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Canon Garanti Sorunu

Yazıcımız garanti süresinin bitimine az bir zaman kala arızalandığı için servise göndermiştik, serviste işlemler yaklaşık 2 ay kadar sürdü ve bu sürede yazıcının garanti süresi bitti. Servisten değişim yapıldı fakat gelen yazıcıyı kullanmak istemediğimiz belirtip tekrar servise gönderdik. İkinci sef...

profile
  • 2680görüntüleme
  • 11 Şubat 2020 20:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Canon Fotoğraf Makinesi Tamiri

Canon Türkiye eurasia yetkili servisine 09//11/2019 götürmüş olduğum Canon g1x mark 2. Seri no.lu:873053001237 fotoğraf makinam garanti kapsamında olu...

profile
  • 3850görüntüleme
  • 31 Ekim 2019 23:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Canon 50Mm Lense Çıkma Parça Takma

Canon Erkayalar, yetkili servisine 2017 yılında tamire vermiş olduğum, Canon 50 mm 1.4 93598225 seri numaralı lensimin tamiratını yaptırdım o günün şa...

profile
  • 2870görüntüleme
  • 04 Temmuz 2019 09:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Canon Pıxma Yazıcıyı Değiştiremedim!

Hepsiburada üzerinden aldığım yazıcı pıxma 5753 kutu açılışından sonra kartuş görmüyor hatası verdi, iade edemedim servis raporu istendi diye. Servise verdiğim ürün 2 haftadır beklemekte ve her aradığımda biz size döneriz denilmekte bilgi verilmemekte müşteri memnuniyeti 0 (sıfır) Japon'lar Türkiy...

profile
  • 912görüntüleme
  • 26 Ekim 2018 18:10

Canon Eurasia İletişim Problemi!

Türkiye Canon distribütörünü aradığınızda birilerine ulaşmanızın imkanı yok. Eğer operatöre bağlanabilme şansına erişmişseniz bile görüşmek istediğiniz birime bağlanmanız imkansız 7. kez deneyişimin ardından şikayet etme gereği hissettim. Kimseye ulaşamıyorsunuz ha oldu da kazara almışsanız bakın ba...

profile
  • 1415görüntüleme
  • 25 Temmuz 2018 14:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Canon İade Edilecek Para Ödenmedi!

Geçen Haziran ayında Canon 70-200mm 2.8 is ıı objektifini satın aldım. Ürünün kampanyalı olduğu ve başvurulduğunda 10 gün süre zarfında 1000 TL'lik bir geri ödemenin yapılacağı söylendi. Tabii ki alır almaz başvurumu yaptım ve haber bekledim. Yaklaşık 2 hafta sonra bir mail aldım ve bu mailde herhan...

profile
  • 3404görüntüleme
  • 18 Haziran 2018 15:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Canon Fotokopi Makinesi Teknik Servis, Yönetim İnanılmaz Kötü!

2015 yılında üst seviye Canon fotokopi makinesi aldık. İlk günden arıza vermeye başladı. 8 ayda toplam 32 kere servis gördü. Cihazın sorunu bulunamadı. 3-5 gün çalışıyor sonra arıza veriyordu. Bu 8 ay içinde Canon Türkiye ile görüşmeye devam ettik. Koskoca Türkiye'ye bakan bir yetkili var Bülent bey...

profile
  • 2319görüntüleme
  • 10 Mayıs 2018 21:19

Canon Teknik Servisi Sorunu!

Canon teknik servisi 3 gündür telefonlarını arama rağmen müşteri temsilcileri başkalarıyla görüşüyormuş, birazdan bana bağlanacaklarmış falan filan. Bari telefona bakmıyorsunuz neden teknik servis olmak için can atıyorsunuz. Ne kötü bir firma, Canon Türkiye'yi arıyorsun aynı şekilde onlarda hiçbir ş...

profile
  • 2452görüntüleme
  • 09 Mart 2018 09:58

Canon Şaşırttı 550 TL'ye Aldığım Fotokopi Makinesine 1100 TL Artı KDV Tamir Parası İstiyor

2015 yılının aralık ayında Canon marka fotokopi makinesini 550 TL'ye Media Markt'tan aldım. Ne hikmetse garantisinin bitmesinden 2 ay sonra geçen ay arıza verdi. Cihazı Ankara Balgat'ta ki servisine verdim içinden bir parça kırılmış parça cihazın yüzde biri bile değil 1600 lira artı KDV para istedil...

profile
  • 5362görüntüleme
  • 21 Ağustos 2017 15:02

Canon 70D Ana Kartı Yok!

İki yıldır kullandığım Canon 70d makinem geçtiğimiz günlerde E80 hatası vererek açılmamaya başladı. İzmir'de götürdüğüm Prizma adlı servis makinenin ana kartının arızalandığını ama parçanın Türkiye'de olmadığını, yurt dışından getirilebileceğini söyledi. Makineyi İstanbul Hayyam'da İnfotek'e gönderd...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Canon bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Canon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.