to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Trendyol üzerinden Poyraz Toner firmasından Canon G3410 yazıcı aldım. Kurulumda E5 kartuş hatası aldım ve iade ettim, hemen yeniden gönderdiler. Baktım, yine aynı hata. Trendyol, servise verin, hatayı tespit etsinler, iade edersiniz, dediler.
Canon yetkili servise verdim. Evet, cihaz hatalı ama biz yapamayız, cihazın Türkiye'de kaydı yok, sadece satıcı firma yapar, dedi. Satıcı firmaya gönderdim, cihaz 25 gündür onlarda. Evet, arızalı diyorlar ama iade yapılmıyor. Arıza giderilmiyor ve çok kaba konuşarak 'Sabrımızı zorlamayın, gerekirse iade almayız, arızayı da çözmeyiz' şeklinde konuşuyorlar. İlgisiz ve alakasız bir şekilde 'Bu modeli biz mi satmışız, niye satılmış ki? ' yaklaşımı içindeler. 3 ay geçti, halen çözüm bulunmuş değil.
Arıza raporunu istiyorum, vermiyorlar ama cihazın arızalı olduğunu söylüyorlar. Hiçbir şekilde, ne olursa olsun iade alınmıyor. Sattıkları cihazların Türkiye kayıtlı değil, garantisi kendilerinde, başka hiçbir yerde yaptıramıyorsunuz, istedikleri gibi davranıyorlar.
05.09.2023 tarihinde Trendyol'dan Canon G2420 marka ve modeli KNTF24533 seri numaralı yazıcıyı satın aldım. Üç ay kadar yazıcıyı sorunsuz kullandım. Devam eden süreçte, yazıcı aralıklı olarak 'support code 6940' hatası vermeye başladı. Bundan dolayı hiçbir çıktı alamaz hale geldim. Konuyla ilgili ga...
Merhaba, 18 Aralık 2023 tarihinde Trendyol'dan Canon E414 modelinde bir yazıcı sipariş ettim. Yazıcı, 6. çıktıdan sonra 5100 hatası verdi. İki defa garantiye gönderdim, ikisinde de yazıcıyla ilgilenmeyip paketini dahi açmadılar. Sebep ise yazıcının doldurulabilir kartuşlu bir model olması. İçine son...
A101'den aldığım Canon G3430 yazıcı, alındığı günden bu yana 4 defa servise gitti. En son serviste müşteri hatası dediler, 3 ay beklettiler ve garantiden işlem yapmayarak 5.800 TL işçilik ve parça ücreti çıkardılar. Oysaki cihazın yenisi zaten 7.000 TL. Sonuç olarak, bilinçli bir tüketici olarak boz...
16.03.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, Onnumara Bilişim a. Ş adına fatura kesilmiş Canon G3420 Wi-fi tarayıcı Fotokopi Renkli mürekkep taraklı Yazıcı satın aldık. Aldığımız ürünü yaşadığımız sıkıntı ile ilgili Teknoser a. Ş isimli yetkili servisinize garanti kapsamında gönderdik. Daha sonra yetkil...
28.09.2025 tarihinde idefix üzerinden Kontorland satıcısından Canon g3410 model yazıcı siparişi verdim. Ürün 02.10.2025 tarihinde İstanbul/Pendik/Fatih Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kutunun içinden fatura ve garanti belgesi çıkmadı. Sipariş onayım mevcut ancak garantiye dair herhangi bir ...
Yorumlar