to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Şerifali Mah. Açıkyüz Sok. No:40A Platin Park 34775 Ümraniye/İstanbul adresindeki Güven Büro Hizmetleri Canon yazıcı teknik servisinde, görevli personelin bana karşı saygısız bir tutum sergilemesinden dolayı rahatsız oldum. Yaşanan bu olayı müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Firma tarafından tarafıma özür dilenmesini ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
Canon marka yazıcımızın arızası var. 12 gün önce teknik servisle iletişime geçtim ve arızalı olduğunu, yapılması gerekenleri dile getirdim. Ancak o gün içinde benden arızalı olan yerlerin resimleri istendi, gönderdim fakat ne bir dönüş oldu ne de başka bir gelişme. Kendim ulaşmaya çalıştım ancak ula...
Canon marka yazıcı satın aldım ve çok geçmeden arıza yaptı. Tekirdağ'da yalnızca bir tane servis bulunuyor ancak yazıcının İstanbul'daki merkeze gönderilmesi gerektiği belirtildi. Bu nedenle gönderdim. Yazıcı, 05.10.2023 tarihinde teknik servise ulaştı. Kargo ile göndermeme rağmen bugün 18.11.2023 ...
Yetkili servise verdiğim yazıcıdan haber yok. 27.11.2023 tarihinde servise teslim ettiğim yazıcım 3 haftadan beri yapılamadı. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçmek çok zor. 11 dakika bekletiyor, sonunda da cihazın servis süreci devam ediyor deniliyor. 18 iş günü olmuş hala cihazımızdan haber yok. C...
Canon yetkili servisini mesai saatinden önce arayıp yazıcım hakkında bilgi almak istediğim halde bir türlü dönüş yapılmadı. Sabırla bana ayrılan süreyi beklediğim halde, 'son on, son beş' gibi çocuğu kandıracak şekilde süre zarfı verildi. Beklememe rağmen bana sıra gelince hattan attı. Sonrasında te...
28.09.2025 tarihinde idefix üzerinden Kontorland satıcısından Canon g3410 model yazıcı siparişi verdim. Ürün 02.10.2025 tarihinde İstanbul/Pendik/Fatih Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kutunun içinden fatura ve garanti belgesi çıkmadı. Sipariş onayım mevcut ancak garantiye dair herhangi bir ...
Yorumlar