to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde idefix üzerinden Kontorland satıcısından Canon g3410 model yazıcı siparişi verdim. Ürün 02.10.2025 tarihinde İstanbul/Pendik/Fatih Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kutunun içinden fatura ve garanti belgesi çıkmadı. Sipariş onayım mevcut ancak garantiye dair herhangi bir belge gönderilmedi.
Ürünü kullanmaya başladığımda, fotokopi çekerken p22 hatası verdi ve yazıcıyı açıp kapatmama rağmen sorun devam etti, cihaz çalışmaz hale geldi. Canon teknik servisi uzaktan yardımcı olmaya çalıştı fakat fatura olmadığı için daha fazla destek olamayacaklarını belirttiler.
İade işlemi başlatmak için idefix’e başvurdum; benden servis raporu istediler. Ancak Türkiye garantisi ve fatura olmadığı için servis raporu alamadım. Satıcıya ve idefix’e ulaşmaya çalıştım, idefix’i defalarca aramama rağmen sadece talep oluşturulduğu söylendi ve hiçbir şekilde sonuç odaklı bir çözüm sunulmadı.
Ürünü kredi kartı ile 6 taksit ve 4928 TL olarak satın aldım. Faturam olmadığı için hem garanti hem de iade süreçlerinde mağdur edildim. Vergi Dairesi’ne ve CİMER’e şikayette bulundum, önümüzdeki hafta Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağım.
Ücret iademin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hem Kontorland hem de idefix’ten şikayetçiyim.
27.09.2025 tarihinde www.vatanbilgisayar.com üzerinden Canon Maxify gx2040 model bir yazıcıyı, 2 yıllık ek garantiyle birlikte 11.807 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra yazıcıyı açtım ancak ekranda sadece Canon yazısı görünüyor ve başka hiçbir işlem yapılamıyor....
3 ay önce Trendyol üzerinden Poyraz Toner firmasından Canon G3410 yazıcı aldım. Kurulumda E5 kartuş hatası aldım ve iade ettim, hemen yeniden gönderdiler. Baktım, yine aynı hata. Trendyol, servise verin, hatayı tespit etsinler, iade edersiniz, dediler. Canon yetkili servise verdim. Evet, cihaz hata...
24.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Canon g3430 model yazıcı satın aldım. Yazıcıyı alalı henüz iki ay bile olmadan cihaz arızalandı; kağıdı...
A101'den aldığım Canon G3430 yazıcı, alındığı günden bu yana 4 defa servise gitti. En son serviste müşteri hatası dediler, 3 ay beklettiler ve garantiden işlem yapmayarak 5.800 TL işçilik ve parça ücreti çıkardılar. Oysaki cihazın yenisi zaten 7.000 TL. Sonuç olarak, bilinçli bir tüketici olarak boz...
Canon marka yazıcı satın aldım ve çok geçmeden arıza yaptı. Tekirdağ'da yalnızca bir tane servis bulunuyor ancak yazıcının İstanbul'daki merkeze gönderilmesi gerektiği belirtildi. Bu nedenle gönderdim. Yazıcı, 05.10.2023 tarihinde teknik servise ulaştı. Kargo ile göndermeme rağmen bugün 18.11.2023 ...
Yorumlar