Canon Teknik Servis İlgisizliği

Merhaba, 18 Aralık 2023 tarihinde Trendyol'dan Canon E414 modelinde bir yazıcı sipariş ettim. Yazıcı, 6. çıktıdan sonra 5100 hatası verdi. İki defa garantiye gönderdim, ikisinde de yazıcıyla ilgilenmeyip paketini dahi açmadılar. Sebep ise yazıcının doldurulabilir kartuşlu bir model olması. İçine sonradan mürekkep doldurulursa, bunu serviste anlayıp garanti dışı yapabilirler. Ama mürekkep falan kesinlikle doldurmadım. Bunu serviste açıp baksalar anlarlardı. Bu yazıcı elimde kaldı, kimse ilgilenmiyor. Teknik servis, ancak ücretli tamir ederiz diyor. Ücretli tamir ise kargoyla beraber yazıcı fiyatı kadar. Eğer ilgilenmeyecekseniz, niye garantili bir sıfır ürün alıyoruz? İlginiz için teşekkür ederim.