Yanlış Numara Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebi

31 Ağustos Pazar günü Shopier üzerinden CanCustom’dan bir adet Blazer ve bir adet Nike Dunk SB model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 860069603). Siparişim bugün elime ulaştı fakat Blazer modelinde 38 numara sipariş etmeme rağmen 39 numara gönderilmiş. Ayrıca kutu hasarlıydı ve ayakkabılar sanki kullanılmış gibiydi; üzerinde lekeler vardı.

Ürünü teslim aldığımda hemen satıcıya yazdım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Toplamda 1640 TL ödeme yaptım ve bana garanti, iade veya cayma hakkı hakkında herhangi bir bilgi verilmedi.

Siparişimin yanlış ve hasarlı gelmesi, ayrıca iletişime geçmeme rağmen dönüş yapılmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.