to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve İletişim Kurulamıyor
21 Ağustos tarihinde bmstep.tr adlı Instagram hesabı ve Shopier üzerinden Nike April Skateboards X SB Dunk Low Pink model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 824310389. Ödememi kredi kartı ile toplam 2.300 TL olarak gerçekleştirdim.
Kargo elime ulaşmadığı halde, sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Ürünüm stokta olmadığı için para iadesi de yapılmadı. Satış danışmanıyla iletişime geçtiğimde, başka bir ürün seçmemi ve onun gönderileceğini söylediler. Ancak yeni bir ürün de gönderilmedi ve para iadesi de gerçekleşmedi. Yazdığım mesajlara ise artık geri dönüş alamıyorum. İki haftadan fazla süredir bu sorun devam ediyor.
Ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişim bugün elime ulaştı ama iletişim sorunları hala devam ediyor artık alışveriş yapmayacağım tavsiye etmiyorum
