Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Destek Alamıyorum

29 Ekim tarihinde cancustom.com.tr üzerinden Adidas Forum Low Mid (Beyaz) Kod - f bot beyaz model ayakkabıyı, #195438006 numaralı siparişle kredi kartı ile satın aldım. Ancak yanlışlıkla farklı bir ürün sipariş ettiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Site üzerinde sipariş iptal seçeneği bulunmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum.

Siparişim henüz "sipariş alındı" aşamasında ve kargoya verilmedi. Sitede iptal ve iade koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.

Siparişimin en kısa sürede iptal edilmesini ve ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.