to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Çanakkale Truva Turizm ile saat 06.30 kalkışlı otobüse bilet almak için Çanakkale otogarına geldik. Otobüs yaklaşık saat 07.00’de geldi ve otogarda arıza yaptı. Bize sürekli farklı bahaneler söylenerek yaklaşık 3 saat boyunca, yani saat 09.00’a kadar bekletildik.
Bu süreçte paramızı geri alıp başka bir firmayla yolculuk yapmak istediğimizi belirttik. Yunanistan’a giden otobüsü kaçırmak üzere olduğumu, bu yüzden iade istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen Çanakkale’deki büro sorumlusu paramızı iade etmedi, son derece saygısız bir şekilde davrandı ve “seni parçalarım” gibi tehditkar ifadeler kullanarak hem bana hem arkadaşlarıma karşı hakaret ve tehditte bulundu. Şoförlerle birlikte üzerimize gelip adeta bizi sindirmeye çalıştılar.
Bu yaşadığımız olay nedeniyle hem güvenlik açısından kendimizi tehdit altında hissettik hem de yolculuk planlarımız tamamen altüst oldu. Ben ve arkadaşlarım için bu, ilk ve son Truva Turizm deneyimi oldu. Çanakkale otogarındaki ilgili büro sorumlusu hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tür tehdit ve hakaret içeren tutumların asla tolerans gösterilmemesini talep ediyorum. Bizim yaşadığımız bu olumsuzlukları başka yolcuların yaşamamasını istiyorum.
06.01.2026 tarihinde Çanakkale’den Ayvalık Otogar’a gitmek üzere saat 13:30 Çanakkale Truva Turizm seferinin yolcusuydum. Otobüs Kepez’de beni alması gerekirken, orada beklememe rağmen beni unutup gitti. Otobüsü gördüğümde el sallamama rağmen çok hızlı bir şekilde geçti, yolcusunu bildiği durakta ya...
31.12.2025 tarihi saat 13.00 Çanakkale Otogar – İstanbul Esenler Otogar seferi için Obilet üzerinden Truva Turizm Seyahat firmasından bilet aldık. Obilet’te belirtilen 4 saat 45 dakikalık ortalama yolculuk süresine güvenerek İstanbul’daki işlerimiz için randevu planladık. Ancak her durakta en az 15 ...
10.08.2025 tarihinde saat 04.30 civarında Çanakkale Truva Turizm’in İstanbul’dan Gökçeada’ya giden otobüsünde (Bilet No: 3G800DK81, Koltuk No: 15 ve 16) büyük bir mağduriyet yaşadık. Araç ıssız bir yerde arızalandı ve yaklaşık 2 saat boyunca tamirci beklemek zorunda bırakıldık. Firma yetkilileriyle ...
Yorumlar