Can İstanbul Turizm müşteri hizmetleri

30 Ocak Cuma akşamı için, Can İstanbul'un kendi internet sitesinden Gebze'den Manavgat'a seyahat etmek için arama yaptığımda 20.00 ile 00.30 seferleri gözükmekteydi. Cuma akşamı için ben de 00.30 seferine 27 ve 28 numaralı koltukları aldım. Cuma akşamı Gebze'deki Yazıhaneyi aradım, "kaçta orada olal...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 19.15’te Can İstanbul firmasının Sultanbeyli–Isparta otobüsüne bindim. Otobüs, her durakta gereğinden fazla beklediği için Isparta Otogarı’na planlanandan yaklaşık 1 saat geç, 5.26’da ulaştık. Bu gecikme yüzünden Isparta’dan bineceğim 5 arabasını kaçırdım ve biletim yandı...

26 Ekim 2025 tarihinde Can İstanbul Turizm’in 22:30 Alibeyköy kalkışlı İstanbul-Manavgat seferi için 18 numaralı cam kenarı koltuğu satın aldım. Ancak bilgim ve onayım olmadan koltuk numaram değiştirilerek 14 numaralı koridor koltuğuna geçirildim. Bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilgilendir...

27.10.2024 tarihinde Can İstanbul firmasından İzmir-Manisa 00.25 otobüs seferi için J80029THK numaralı bileti kredi kartı ile satın aldım. Sefer, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan firma tarafından iptal edildi. Gece saatlerinde mağdur oldum ve iptali kendi çabamla internet sitesi üzerinden öğ...

26 Ekim 2025 tarihinde Can İstanbul Turizm’in 22:30 Alibeyköy kalkışlı İstanbul-Manavgat seferi için 18 numaralı cam kenarı koltuğu satın aldım. Ancak bilgim ve onayım olmadan koltuk numaram değiştirilerek 14 numaralı koridor koltuğuna geçirildim. Bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilgilendir...

İzmir Otogarı'ndan 20.10.2025 tarihinde saat 06.30'da Can İstanbul Turizm'den otobüs bileti aldık. Saat 08.00 oldu ve otobüs şu an yeni geldi. Saatlerdir otobüsü bekliyoruz. Madem yarım saatte bir otobüs koymuşlar, ancak ortada otobüs yok. Müşteri hizmetlerine ise ulaşılmıyor, telefon açılmıyor.

17 Ekim 2025 tarihinde saat 08:30 Isparta Otogarı çıkışlı Can İstanbul firmasından J80027CA4 numaralı biletle Antalya’ya gitmek üzere Obilet üzerinden kredi kartıyla bilet aldım. Devlet kurumu randevum olduğu için bu seferi özellikle tercih ettim. Ancak otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeyle, 09:20 ci...

10.10.2025 tarihinde saat 18.30 Marmaris Otogarı - Manisa Otogarı arası Can İstanbul firmasına ait J80024SKR PNR kodlu otobüs biletimi Obilet üzerinden, 603 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Sefer saatine yalnızca 5 dakika kala, seferin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Ben zaten otogarday...

30.09.2025 tarihinde Can İstanbul otobüs firması ile Antalya’dan İstanbul’a seyahat ettim. Biletimi Dudullu Otogar varışlı olarak, PNR J80021K5E numarasıyla ve 900 TL (75 TL bilet uygulaması indirimiyle) ödeyerek aldım. Ancak yolculuk sırasında, otobüste sadece bir yolcu olduğum gerekçesiyle ve traf...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 00:00’da Afyon Otogarı’ndan Alanya’ya gitmek üzere Can İstanbul firmasından iki kişilik bilet aldım (Rezervasyon No: J80022MJV, toplam 1200 TL, kredi kartı ile ödeme). Ancak sefer yaklaşık 2 saat gecikmeli olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gecikmen...

15 Eylül Pazartesi günü saat 06:00'da İzmit Otogar'dan İstanbul Alibeyköy'e gitmek üzere Can İstanbul ve m*** n*** firmalarından iki ayrı otobüs bileti aldım. Her biri için 350 TL olmak üzere toplamda 700 TL ödeme yaptım. Otobüs saatinden önce otogarda olmama rağmen, hem m*** n*** firmasının 06:45’t...

05 Eylül 2025 tarihinde Can İstanbul Turizm firmasından Afyon Otogarı - Ataşehir Dudullu İsmail Ayaz Tesisleri arası 25ACC846 plakalı otobüs ile, J8001W29L PNR kodlu biletimle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs numaram değiştirildi, şoför kafasına göre durdu ve aracın her yerinden ses geliyo...

28.08.2025 tarihinde Manisa’dan İstanbul’a gitmek için Obilet üzerinden Can İstanbul Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım (PNR: j8001sy2a). Sefer saatinde otobüsün gelmemesi üzerine firmaya başvurduğumda, sefer saatinin ve otobüs tipinin değiştirildiğini öğrendim. Ancak bu konuda bana önce...

17.08.2025 tarihinde saat 13.30’da İzmir’den İstanbul’a gitmek üzere Can İstanbul firmasına ait otobüs bileti satın aldım (Bilet No: J8001QCLP). Biletimi enuygun.com üzerinden aldım. Otobüs kalkış saatine yalnızca 8-9 dakika gecikmemize rağmen tarafımıza herhangi bir arama yapılmadı ve 'Neredesiniz,...

15 Ağustos 2025 tarihinde Can İstanbul Seyahat ile Manisa’dan İstanbul’a gitmek üzere 21-22 numaralı koltuklarda seyahat etmeye başladım. Otobüsümüz 01:20’de Manisa’dan hareket etti ve şu anda saat 04:40 olmasına rağmen hâlâ Susurluk’tayız. Firma, yolculuk öncesinde yeni otoban üzerinden gideceğini ...

13 Ağustos 2025 tarihinde Can İstanbul Seyahat ile Manisa’dan İstanbul’a gitmek üzere 25 numaralı koltukta seyahat etmeye başladım. 02:00’de Manisa’dan hareket ettik ve 05:30 itibarıyla hâlâ Susurluk’tayız. Firma yolculuk öncesinde yeni otoban üzerinden gideceğini taahhüt etti, ancak eski yolu kulla...

Can İstanbul firmasından saat 20.15 Gebze otogar kalkışlı Sakarya bileti aldım. Obilet müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bilet iptalim gerçekleşmedi. Durumu bildirmek için Can İstanbul müşteri hizmetlerini aradım iletişim dili temel seviyede bile olmayan bir şahısla görüştüm sanki 40 yıllık arkadaşım...

Can İstanbul firmasının İstanbul-Erzincan seferinde "yeni otobüs, yeni otoban" vaadiyle bilet aldım. Ancak bindirildiğimiz otobüs eski, konforsuz ve yol boyunca sürekli ses gelen bir araçtı. 10.30 varış saati yazmasına rağmen 12.30'da bile hâlâ varamamıştık. Bu durumu firmayı arayarak bildirdiğimiz...

+2

Obilet uygulamasından Can İstanbul firmasına, Manisa- Gebze 12 Haziran 2025 18.15 tarihli bilet almıştım. Haber dahi verilmeden otobüs saati iki saat ileriye alınmış. Bunu otogara geldiğimde haber aldım. Gebze'ye erken varmak için bu saati tercih etmiştim o sebeple başka bir firmadan tekrar bilet al...

Ben bu kadar kötü bir firma görmedim. Sürekli yolda duruyor, rötar yapıyor, SMS bile atmıyor, bilgilendirme yapmıyor. Sürekli benzin alma bahanesiyle duruyor. Saatlere asla uymuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, tam 45 dakika boyunca açan olmadı.

Can İstanbul adlı firmadan Dudullu otogar'dan 5 Haziran 00:15 kalkışlı biletimiz vardı. Öncesinde bir şey sormak için sitelerinde yer alan numaradan ulaşmaya çalıştık ancak operatör 10-15dk bekletti ve asla yanıt alamadık. Sonrasında da otogara vardığımızda oradaki bilet satıştaki görevlilerin tavrı...

Can İstanbul adında bir seyahat firması kurmuşlar. Ne internet sitesi düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri var. Öncelikle, bir bileti aynı gün iptal etme ihtiyacı oldu. Sitede ücretsiz iade hakkı olduğu belirtiliyor fakat bu işlev çalışmıyor. Bunu geçtik, bileti açığa almak istedik. Telefona ul...