Sıkılan Ayakkabı İçin Açıklama Ve Değişim Talebi

Camper markasının k200877 model beyaz renk 38 numara ayakkabısını mağazada denemeden, satış danışmanının yönlendirmesiyle evime sipariş verilerek aldım. Ürün elime ulaştığında ilk denemede çok rahatsız etmemişti, bu nedenle kullanmaya başladım. Ancak kısa süre sonra sol ayağımı yanlardan ve arka tabandan belirgin şekilde sıkmaya, yürürken rahatsızlık vermeye başladı ve ayakkabıyı çıkarmak zorunda kaldım.

Yaklaşık 10–15 gün önce aldığım bu ürünü, yaşadığım bu sıkma problemi nedeniyle mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunun olumsuz olduğu bilgisi verildi ancak olumsuzluğun nedeni konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm önerilmedi. Sorunun neye göre olumsuz değerlendirildiği tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilmedi.

Ayakkabıyı rahat kullanamıyor, sol ayağımı sıktığı için günlük hayatta giyemiyorum. Ürünün tekrar değerlendirilerek, ayağımı bu şekilde rahatsız eden bu model için değişim yapılmasını ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.