Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Levin sonuçtan hiç memnun değil

Camper Online Siparişim 1,5 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Levin
04 Kasım 2025 19:54
908

21 Eylül 2025 tarihinde Camper resmi internet sitesinden Pelotas Athens model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4007345214). Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödemesini kredi kartı ile 2969,10 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim İstanbul Levazım Mahallesi.

Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ürünün 27 Ekim’de depolarına ulaştığını, kargoya verildiğinde bilgilendirileceğimi söylediler. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürekli oyalandım. Ürünü daha önce kargoya verdiler, ancak seçtikleri kargo şirketi ürünü adrese getirmemesine rağmen getirdiğini iddia etti. Bu durumu da müşteri hizmetlerine ilettim.

Ayrıca, ürünü Zorlu Center’daki Camper mağazasına bırakmaları halinde kendim gidip teslim alabileceğimi belirttim ve bu şekilde alternatif çözümler de sundum. Ancak maalesef bu önerilerime de olumlu bir geri dönüş alamadım.

İlk kez Camper’dan online alışveriş yaptım ve daha ilk siparişimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Ürünümün çok acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

camper-online-siparisim-15-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
İsmail
19 Eylül 2025 10:20
1.212
Siparişim İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Bilgi Alamıyorum!

profile
Mustafa
09 Eylül 2025 19:04
1.320
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erhan
03 Ocak 2024 11:52
712
Camper Ayakkabı Firmasının Online Sipariş Mağduriyeti
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Teslimatlar Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sinan
25 Ekim 2025 14:43
898
surekli-geciken-teslimatlar-yuzunden-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz