Boyner'den Alınan Camper Botunda Kayganlık Ve Güvenlik Sorunu

Camper markasına olan güvenimle Boyner online üzerinden satın aldığım k400819-003 model botu 27.10.2026 tarihinde teslim aldım ve birkaç gün sonra günlük hayatta kullanmaya başladım. Ancak ürün, günlük kullanımda en temel beklentim olan zemin tutuşunu kesinlikle sağlamıyor; pürüzsüz zeminlerde, mermerde ve özellikle ıslak yüzeylerde aşırı derecede kayma yapıyor.

Bir botun en temel fonksiyonu güvenli bir yürüyüş deneyimi sunmaktır. Bu üründe yaşanan kayma problemi ise sokakta yürümeyi dahi tehlikeli hale getiriyor, düşme ve yaralanma riski oluşturarak can güvenliğimi doğrudan tehdit ediyor. Normal günlük kullanımda dahi bu kadar kaygan bir tabanla karşılaşmak, ürünün tasarımı ve teknik yapısı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Tüketici Kanunu’na göre ayıplı mal niteliği taşıyan ve vaat edilen teknik kullanım kalitesini karşılamayan bu ürün için acilen inceleme başlatılmasını ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren Camper markasının, bu üretim veya tasarım kaynaklı olduğunu düşündüğüm hatanın arkasında durarak mağduriyetimi kısa sürede gidereceğine inanmak istiyorum.