Camper Botunda Bağcık Kırılması Ve Boyner'den Değişim Talebi

Camper markasının Peu Pista model günlük deri botunu 10.10.2025 tarihinde Boyner’den satın aldım. Ürünü düzenli kullandığım yaklaşık 17 ay içinde bağcık kısmı yerinden koparak ayakkabı tamamen kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım sorun üzerine Boyner’e başvurdum. Ürünü geri almayı ve bedelini ödemeyi teklif ettiler; ancak ben bu çözümü yeterli bulmuyorum. Aynı modelin benzeri halen üretildiği için, ürün bedel iadesi yerine ayakkabımın birebir benzeri veya dengi bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünün kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde hasar görmesini kabul etmiyor, Camper ve Boyner’in mağduriyetimi ürün değişimi yaparak gidermesini istiyorum.