to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Ürün Hâlâ Satışta
Amazon Türkiye üzerinden Anneler Günü öncesinde, 25 Mayıs 2026 tarihinde Camper markasının k201839 model numaralı ayakkabısını sipariş ettim. Hiçbir gerekçe sunulmadan bu siparişim 27 Mayıs 2026 tarihinde iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi.
Durumu öğrenince müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak iptali “uygun görmediklerini” söyleyip somut bir açıklama yapmadılar. Buna rağmen aynı ürünün sitede hâlâ satışta olduğunu görüyorum. Bu durum hem müşteri memnuniyeti hem de güven açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Herhangi bir mantıklı gerekçe belirtilmeden iptal edilen bu siparişimde, ürünü siparişi verdiğimdeki şartlar ve fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 25 Mayıs'ta verdim, 27 Mayıs'ta gerekçe sunulmadan iptal edildi, müşteri hizmetleri açıklama yapmadı ve ürün hâlâ sitede satışta. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve talebim ürünün gönderilmesi yönünde.
Camper için bu şekilde anormal hareketler normal sanırım.