to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Balçova Çamönü Çiftliği Bozulmuş Süt İçin Değişim Ve İade Talebi
İzmir Balçova’daki Çamönü Çiftliği Süt Ürünleri’nden bugün saat 12.17’de 300 TL ödeyerek aldığım sütü eve geldiğimde açıp tencereye döktüğümde, sütün zaten baştan bozulmuş gibi kesilmiş ve peynirimsi, pütürlü bir halde olduğunu gördüm. Sütün bu şekilde olması nedeniyle ürünü normal bir süt gibi kullanmam mümkün olmadı.
Bu durum üzerine ürünün değişimi için firmaya başvurdum ancak değişim talebimde beni zor durumda bırakan, süreci zorlaştıran bir yaklaşım ile karşılaştım. Hem ödediğim yüksek tutar hem de bozuk çıkmış bir ürün karşısında bu tutumdan rahatsız oldum.
Bozuk çıkan sütün hiçbir şekilde sorunsuz bir ürüne dönüştürülemeyeceği açıkken, benden yana bir kusur yokken, ürün değişiminin veya ücret iadesinin hiçbir zorluk çıkarılmadan yapılmasını ve yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
