to read complaints and reviews, or file yours.Koçulu Peynircilik Bozulmuş Peynirler Ve Kötü Kargo Şartları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Koçulu Mandıra’dan internet sitesi üzerinden gravyer, kaşar ve Civil peynir siparişi verdim. Yaklaşık iki hafta önce teslim aldığım ürünler bozulmuş halde geldi. Peynirlerin tadı ekşimişti, dokuları birbirine yapışmıştı ve yerken genzi yakan ağır bir koku ve tat vardı. Normal şartlarda bu ürünlerin böyle olmaması gerektiğini bildiğim için bozulduklarını düşündüm.
Yaklaşık 2.750 TL civarında ödeme yaptığım bu siparişten hiçbir şekilde faydalanamadım. Daha önceki şikayet yorumlarında da kargolama esnasında benzer sorunların yaşandığını, ürünlerin kötü paketlendiği için birbirine yapıştığını ve suyunun vakumun içine aktığını okumuştum. Benim siparişimde de peynirler tam olarak bu şekilde, özensiz kargolama nedeniyle bozulmuş halde elime ulaştı.
Ayrıca bu kadar çok kargo ve taşıma süreci hakkında şikayet alan bir firmanın neden kendini geliştirmediğini ve bu sorunu hâlâ düzeltmediğini de anlamıyorum. Sonuçta bu ürünleri paramızla alıyoruz, kimse bu ürünleri müşterilere babasının hayrına göndermiyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya bozulmamış, düzgün şekilde paketlenmiş ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca firmanın kargo ve saklama koşullarını gözden geçirerek bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
Koçulu peynircilikten asla ürün almanızı önermiyorum ve aldırmayın. Peynirleri gerçekten kötü. Ne tadı var ne tuzu, dokusu. Ekşi, kuru ve imal tarihi geçmiş bozuk ürünler gibi. İnternetten aldığım şimdiye kadar ki en kötü ürünler. Ürünü biz bir kere satalım da sonra tüketici ne yaparsa yapsın mantığındalar. İnsan her şeyden önce onurlu ve dürüst olmalı. Ne desek boş...
