Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Cambly Tutor'un Engellemesi Hk. (ders Planının Gözükmemesi)

8 Şubat 2024 00:112.435

Merhaba,
Cambly de ingilizceni geliştirmek için kendine uygun bir hoca bulmak oldukça zor. Uygun bir hoca bulduktan sonra düzenli olarak ders yaptığım hoca beni engelledi. Bunu Cambly yardıma yazdım. Neden engellendiğimi öğrenmek istediğimi ve mağduriyetimin giderilmesini istedim. Gelen cevap" Eğitmenlerimiz takvimlerini kendileri yönetiyor ve yararlı olabilecekleri öğrencileri seçebiliyor." Bu cevaba kesinlikle katılmıyorum. Hocaların Türkiye'deki öğrencilerden kazandıkları ücretler az olabileceği için engellediklerini düşünüyorum. Şu an tekrar hoca arama sürecine girdim. Zaman kaybetmemin yanı sıra bu süreç motivasyon düşüklüğüne neden oluyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Özel bir hocayla biraz daha fazla bir ücretle ingilizcenizi daha iyi geliştireceğinizi düşünüyorum. Cambly eskisi gibi verimli olmuyor.

8 Şubat 2024 10:48 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Bu sorunun çözülmüş olmasından dolayı mutluyuz! Konuyla ilgili Yardım Sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçen kullanıcımıza hızlıca dönüş yaptık ve sistemimizle ilgili kullanım önerileri ilettik. Cambly’de ana dili İngilizce olan eğitmenlerle ders yapabileceğiniz rahat, güvenli ve arkadaş canlısı bir ortam sağlamakla gurur duyuyoruz. Eğitmenlerimiz ücretlerini ders yaptıkları öğrencilere göre değil, verdikleri eğitim süresine göre kazanmaktadır. Hiçbir ayrımcılık Cambly tarafından tolere edilmez. En iyi öğrenme ortamını sağlamak için her gün çalışmaya devam ediyoruz. Öğrencilerimizin derslerini düzenli ve verimli şekilde gerçekleştirmeleri konusunda oldukça hassasız ve bu gibi durumlar yaşanırsa gerekli aksiyonun alındığını da iletmek isteriz. Destek ekibimiz her türlü sorunuz için yanınızda! Hesabınıza giriş yaptıktan sonra Yardım Sayfamız üzerinden bir destek talebi oluşturarak bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi

Caner
8 Şubat 2024 11:03

Konuyla ilgili cevap yazıp 60 dakika hediye etmek çözüm değildir. Konuyla ilgili benim mağduriyetim devam etmektedir.

8 Şubat 2024 17:04

Merhaba, Geri bildirimlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kullanıcılarımızdan aldığımız geri bildirimler bizim için çok kıymetli. Cambly ekibi olarak ders rezervasyonlarını düzenli olarak takip ediyoruz. Tüm eğitmenlerimizden ders takvimlerini belirli bir oranda açık tutmalarını rica etmekteyiz. Eğitmenlerimiz kendi takvimlerini kendileri belirliyor ve dönem dönem takvimlerinde değişiklik yapabiliyor. Örneğin kişisel nedenlerle bir süre Cambly'de ders vermeye ara verebilir veya ders programlarını yalnızca düzenli olarak çalıştıkları öğrencilere ya da özellikle tecrübeli oldukları seviye grubundaki öğrencilere açabilirler. Eğitmen seçerken arama filtresinden faydalanabilir, takvimi uygun eğitmenlere ulaşarak seçtiğiniz eğitmenlerle ders planlayabilirsiniz. Düzenli ders yapmak istediğiniz eğitmenlere tekrarlı ders rezervasyonu talebi iletebilirsiniz. Dilerseniz hedeflerinize en uygun eğitmenleri bulmanızda destek ekibimiz de yardımcı olmaktadır. Tüm kullanıcılarımızın derslerinden en yüksek verimi alması en büyük hedefimiz. Size yardımcı olabileceğimiz ek bir konu veya bir geri bildiriminiz var ise Yardım Sayfamız üzerinden bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi

Caner
8 Şubat 2024 17:08

Zaten düzenli olarak dersimiz vardı. Tutor beni engellediğinde otomatik olarak bütün dersler iptal oldu. Konuyu saptırarak çözüm üretmeye çalışmanızı rica ederim.

9 Şubat 2024 08:31

Merhaba, Eğitmeniniz ders takvimini kapadığında kendisiyle olan ileri tarihli rezervasyonlarınız da iptal olur. Böylece hesabınıza anında geri tanımlanan bu ders haklarınızla farklı eğitmenlerle, yeniden derslerinizi planlayabilirsiniz. Cambly'de istediğiniz özelliklerdeki eğitmenleri bulabilmeniz için gelişmiş eğitmen filtreleri ve arama çubuğu yer alır. Dilediğiniz özelliklerdeki farklı bir eğitmenle gelecek derslerinizi istediğiniz gibi planlayabilir ya da müsait eğitmenlerimizden birine anında bağlanarak derslerinizi yapabilirsiniz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa, bize Yardım Sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi

Caner
9 Şubat 2024 08:38

Problem: uzun süredir ders yaptığım hocanın takvimi kapatması. Bana yazdığınız cevaplar çözüm değil. Sürecin nasıl olduğunu anlatıyoruz. Çözüm sunamadığınızdan dolayı Lütfen cevap yazmayınız. Şikayetim Cambly platformunu yeni tercih edecek kişilere yol göstereceğini düşünüyorum.

Yorumlar

9 Şubat 2024 17:49

Kesinlikle Hoca bulmak imkansız hale geldi nedenini bilmiyorum fakat İngilizce pratik yapdan bile otomatik hoca bulamıyorum sürekli ret geliyor. Yıllık haftada 5 gün aldım uygulamayı kullanamıyorum artık.

Benzer Şikayetler

Cambly Derslerine Girememe Sıkıntısı

10 Ocak 2024 13:271.023

Cambly'e 1 yıllık üyelik yaptırmıştım. Eylül ayında ülke değiştirdim. Ve bu süreçte de 2 aylık bir sürede derslerime sor...

Cambly De Derslerin Telafisi Eğitmen Kaynaklı Olsa Bile Yapılmıyor.

22 Ağustos 2023 17:232.757

Cambly'de son birkaç yıldır. Aldığınız bazı yoğun programlarda dersiniz. Eğitmen kaynaklı son dakika iptal edilirse erte...

Cambly De Derslerin Telafisi Eğitmen Kaynaklı Olsa Bile Yapılmıyor.

Dersin Aniden Sonlandırılması Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hayal Kırıklığı

23 Temmuz 2025 15:231.193

Yaklaşık 3 aydır Cambly'e üyeyim. Çeşitli öğretmenlerle ders yaptım ancak en son ders yaptığım Wanda in Turkiye isimli e...

Video Şikayetler

Cambly Ders Alamama Ve Canlı Yayına Bağlanamama!

Cambly DersAlamama Ve Canlı Yayına Bağlanamama!

Profil fotoğrafı
Baran
Cambly Bağlanmadı, Hakkımın İadesini Talep Ediyorum!

CamblyBağlanmadı, Hakkımın İadesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Ozgur

Öne ÇıkanKonular