Kısa Sürede Renk Değişikliği Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

23.06.2026 tarihinde saat 19:33’te İstanbul Emaar AVM Calzedonia mağazasından bir bikini takımı satın aldım. Alışverişten yalnızca 7 dakika sonra, saat 19:40 civarında, aynı ürünün sadece rengini değiştirmek için tekrar mağazaya gittim.

Kasaya gittiğimde, alt ürün için stok giriş çıkışı yapamadıklarını, bu yüzden değişim işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Aradan bu kadar kısa bir süre geçmiş olmasına ve sadece aynı ürünün farklı rengine geçmek istememe rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve her defasında sadece değişim yapamayacaklarını tekrar ettiler.

Ben, 7 dakika gibi çok kısa bir süre sonra talep ettiğim bu renk değişiminin, aynı model ürünle olacak şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenerek mağaza uygulamalarının gözden geçirilmesini istiyorum.