Gevşek Kumaşlı Bikini Üzerimden Düşerek İade Talep Ediyorum

02.08.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’de yer alan Calzedonia mağazasından, faturada 8052663375294 ve 8052663376024 numaralarıyla görünen bir bikini takımı satın aldım. Ancak ürünün kumaşı o kadar gevşek ki, giyildiğinde vücuda oturmuyor ve giyilebilir durumda değil.

Bikininin kalıbından memnundum ve bu nedenle özellikle bu ürünü tercih ettim, sorun tamamen dokunun ve kumaşın gevşekliğinden kaynaklanıyor. Bikiniyi sadece bir kez denizde kullanabildim. Denizden çıktıktan sonra üstümden düşmesin diye bütün gün pareo ile oturmak zorunda kaldım ve bir daha denize giremedim. Ürünü alırken mağaza çalışanları değişim yapılmayacağını özellikle vurguladıkları için şimdilik mağazaya gitmedim. Kumaşın aşırı gevşek olması, ürünü giydiğimde her an üstümden düşecekmiş hissi veriyor; bu hem çok rahatsız edici hem de son derece utanç verici bir durum.

Yıllardır her sezon en az bir bikini alt–üst takımını özellikle Calzedonia’dan alan, marka sadakati olan bir müşteriyim. Bu kadar kalitesiz bir kumaş yapısı bu markaya hiç yakışmadı. Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle kendimi hem mağdur hem de hayal kırıklığına uğramış hissediyorum.

Ürünün incelenerek bu açık kalite sorununun kabul edilmesini, bikini için iade ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve bu süreçte müşteri memnuniyetimi dikkate alan bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.