Calzedonia Çekme Sorunu Ve Mağaza İletişim Problemi

Calzedonia Florya şubesinden iki gün önce yaklaşık 3.700 TL ödeyerek s beden bir ceket satın aldım. Almadan önce özellikle çekme yapıp yapmayacağını sordum, çalışan çekmeyeceğini söyledi. Ürünü üzerinde yazdığı gibi 30 derecede yıkamama rağmen ceket en az iki beden küçüldü ve adeta XS bedene dönüştü.

Mağazaya durumu iletmek için gittiğimde çalışanların tavrı da oldukça rahatsız ediciydi. Hem beden konusunda yanlış yönlendirilmiş olmam hem de ürünü talimatlara uygun kullandığım halde bu derece çekme yaşanması sonrası değişim talep etmeme rağmen kesinlikle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe böyle bir sorun yaşamak ve üstüne çözüm üretilmemesi benim açımdan kabul edilebilir değil.

Ürünün yıkama talimatına uygun kullanılmasına rağmen ciddi şekilde küçülmesi nedeniyle ceketimin beden değişiminin yapılmasını ve mağazada yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.