Çocuk Montunda Hızlı Aşınma Ve Boyner’in Açıklama Yapmaması

Kasım ayında, 13.11.2025 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasından Calvin Klein markasının “Calvin Klein puffer” olarak geçen çocuk montunu satın aldım. Mont sürekli giyilmemesine rağmen, yaklaşık 2 ay içinde üzerindeki saten yazıyla yazılmış CK yazılarının ipleri söküldü, fermuarın bittiği kısmındaki cırt cırtlı bölgedeki yazılar tüylenip ip ip, çok kötü ve pis bir görüntüye dönüştü. Cırt cırtın temas ettiği kol kısımlarında da aynı deformasyon oluştu.

Ürünü Agora Sakarya Boyner mağazası üzerinden incelemeye gönderdim ve sonuç olumsuz geldi. Bunun üzerine montu ikinci kez tekrar incelemeye gönderdik, ancak yine olumsuz yanıt aldım. 8 000 TL verip çocuk montu alıyoruz, buna rağmen ürünün arkasında durulmaması ve özellikle kışın ortasında mont incelemeye gittiği için tekrar yeni bir mont almak zorunda kalmam beni çok mağdur etti. Bu süreçte Boyner tarafından tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Hem ödediğim ücreti hem de ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için tarafıma para iadesi ya da en azından aynı bedelde kullanılmak üzere hediye çeki tanımlanmasını ve yaşadığım hayal kırıklığıyla ilgili mantıklı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.