Kuryenet'in Teslimat Hatası Kredi Kartının Gecikmesine Sebep

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartımın 3 Temmuz tarihinde teslim edileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü Kocaeli Gölcük’teki adresimizde evde olmamıza rağmen “adresinizde size ulaşılamadığı için kartınız teslim edilememiştir” şeklinde mesaj aldım.

Bu mesajdan sonra Kuryenet’in sisteminden bilgisayar üzerinden üç defa teslimat randevusu oluşturdum ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Her randevu tarihinde evde olmamıza rağmen kart teslimatı gerçekleşmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Kuryenet’in bu teslimat aksaklığını bir an önce gidererek Ziraat Bankası kredi kartımı, randevu oluşturduğum Kocaeli Gölcük’teki adrese en kısa sürede teslim etmesini talep ediyorum. Kartımın takip numarası 5000*******37’dir. Sürecin ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.