Calvin Klein Çantada Kısa Sürede Amblem Soyulması Ve Boyner'in İlgisizliği

Haziran ayında Boyner uygulaması üzerinden Calvin Klein Marka omuz çantası satın aldım birkaç ay kullanmama rağmen ambleminde soyulmalar meydana geldi. Konuyla alakalı Boyner mağazasından inceleme talep ettiğimde müşteri hatası olarak geri dönüş yapıldı. Boyner'e ve calvin markasına güvenerek alışveriş yapıyorum üzerine kalitesi için de yüksek meblağlarda para ödüyorum ancak sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Müşteri hatası denilerek üstün körü dönüş yapılıyor. Ürünü çok kısa süre kullanmama ve herhangi bir kimyasalla temas etmemesine rağmen ambleminde meydana gelen deformasyon ürünün kendisinde kullanma ile ortaya çıkabilecek bir ayıp olduğu anlamına gelir. Sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum,