Boyner Calvin Klein Çanta Kalitesizliği Ve Müşteri Memnuniyeti

Boyner Now'dan Ağustos 2023 tarihinde Calvin Klein çanta satın aldım. 6 aylık süreçte en fazla 7-8 kere kullanıldı ve kendiliğinden fotoğrafta görülen soyulmalar oluştu. İnternet üzerinden ürün ile ilgili şikayetlere baktığımda çok fazla aynı şikayet olduğunu gördüm ve İzmir Balçova Boyner mağazasına 11 Şubat 2024'te ürünün incelenmesi için teslim ettim. İzmir Balçova Boyner mağazası 20.02.2024 tarihinde dönüş yaparak, firma tarafından ürün incelendiğini sorunun kendilerinde olmadığını ileterek ürünü teslim etmek için geri çağırdılar. Piyasada bu ve buna benzer birçok ürünün replika olarak satıldığı için kafam karıştı. Boyner'in biz adı altındaki sloganına yakışmayan "Koşulsuz müşteri mutluluğunu ve müşteri deneyimini odağına koyan Boyner, Moda ve yaşam tarzını bir araya getiriyor." müşteri mutluluğunun uzak olduğu Boyner ve Calvin Klein markalarına bu durum hiç yakışmadı. Fiyat performans olarak çok kalitesiz olan bu ürünler için bundan sonra daha dikkatli olacağım ve olun.