Paketli Ürünlerin Tekrar Tartılarak Satışı Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

23.05.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Çağrı Market’ten Gündoğdu marka 1000 gramlık hazır paketli kaşar peyniri almak istedim. Ürün paketli ve üzerinde gramajı yazılı olmasına rağmen reyondaki görevli, ürünü tekrar tartarak bana satmaya çalıştı.

Görevliye hazır paketli bir ürünü tekrar tartamayacaklarını, üzerindeki gramaj üzerinden satış yapmak zorunda olduklarını söyledim. Kendisi ise “Kilo fazla geliyor, tartarak veriyoruz” şeklinde yanıt verdi. Ben de eksik veya fazla gelmesinin tüketici ile firma arasındaki konu olduğunu, müşteriye paketli ürünün tekrar tartılarak satılamayacağını belirttim. Tartışma uzayınca “o zaman 1 kg çayı da, 2 kiloluk paketli yoğurdu da tartarak vermeniz gerekir” diyerek durumu örnekledim. Sonunda ürünü tarttırmadan aldım ancak benden sonra gelen müşterilere aynı şekilde tartarak satış yapmaya devam ettiklerini gördüm.

Paketli ürünlerin bu şekilde tekrar tartılarak satılmasını hem yanlış hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Çağrı Market’ten, bu olayla ilgili olarak özür dilenmesini ve ilgili çalışanların bu konuda uyarılarak uygulamanın derhal düzeltilmesini talep ediyorum.