to read complaints and reviews, or file yours.Akkurtlar LED Ampullerde Üretim Hatası Ve Mağaza İade Reddi
13/10/2026 tarihinde Çağrı Market Fındıklı Maltepe şubesinden Akkurtlar markasına ait 4 adet LED ampul satın aldım. Ampulleri eve gelip takmak istediğimde duy kısmı ile cam kısmı birbirinden ayrıldı ve elimde patladı. Şu anda 4 ampulden sadece 1 tanesi çalışıyor, diğer 3 ampul hem çalışmıyor hem de bu şekilde parçalanmış durumda.
Üründe açıkça üretim kaynaklı bir sorun olmasına rağmen mağazaya iade veya değişim için gittiğimde, “mağazada deneyerek satıldığı için geri alamayız” denilerek yardımcı olunmadı. Oysa ben ampulleri mağazada normal şekilde satın aldım, sorun eve gelip kullandığımda ortaya çıktı ve ürünler güvenlik açısından da risk taşıyor.
Hem mağaza personelinin bu tutumundan hem de hatalı ve tehlikeli bir ürünü sahiplenmemelerinden dolayı mağdur oldum. Çalışmayan ve duy kısmı ile camı ayrılan 3 adet ampulümün iadesinin alınarak ücret iadesi ya da sağlam ürünlerle değişiminin yapılmasını ve bu konuda tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
