to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan’da Instagram’daki “caca_Moda” kullanıcı adlı Çaça Butik sayfasından havale yoluyla 3.490 TL ödeyerek kıyafet satın aldım. Gönderilen ürün, sipariş ettiğimle aynı değildi. Bunun üzerine satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana ürün değişimi yapılacağını söylediler.
Ben de satıcının yönlendirmesiyle yanlış gelen ürünü kargo ile geri gönderdim, kargo takip bilgilerim ve dekontum elimde mevcut. Ancak ürün ellerine ulaştıktan sonra ne doğru ürünü gönderdiler ne de para iadesi yaptılar. Defalarca yazmama rağmen her seferinde “yatıracağız” diye oyalayıp, günlerdir ne ürünü gönderiyorlar ne de para iadesini hesabıma yatırıyorlar.
Yanlış ürünü teslim alıp hem yeni ürünü göndermeyip hem de paramı iade etmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım 3.490 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden “Moda Beth / Moda Betce” adlı sayfadan 29 Ocak tarihinde toplam 2.295 TL tutarında kıyafet siparişi verdim, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Kargo mesajı gelmeyince, bana be...
Instagram üzerinden Kamacı Butik isimli sayfadan biri bordo etekli takım, diğeri siyah şifon elbise olmak üzere iki ürün satın aldım. Ödemeyi bu ayın 1’inde, pazar günü, 1.425 TL olarak havale ile IBAN’a yaptım. Instagram üzerinden tarafıma kargomun gönderildiği söylendi ancak 6 gün geçmesine rağmen...
17 Ağustos’ta D**** G** T**** Instagram mağazasından biri leopar askılı, diğeri siyah üzerine renkli desenli bağlamalı omuzları olan iki elbise siparişi verdim. Ancak iki farklı model leopar elbise gönderildi ve doğru ürünlerden biri yerine tamamen alakasız bir ürün elime ulaştı. Yanlış ürünü 20 Ağu...
4 Mart tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm butik queen adlı sayfadan bir elbise siparişi verdim. Ürünün fiyatı ilk başta 770 TL olarak söylenmesine rağmen, daha sonra benden 100 TL daha talep ettiler ve toplamda 870 TL ödememi istediler. İstenen tutarı IBAN’a havale/EFT ile 4 Mart tarihinde 870 T...
Instagram üzerinden Zora Butiks’ten 900 TL + kargo ücreti ödeyerek bir ceket elbise sipariş ettim. Ancak gelen ürün elbise olmadığı için iade talebinde bulundum. İademin kabul edildiği ve muhasebeye iletildiği, 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ürünü butiğe teslim edeli 1 ay olm...
Yorumlar