to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Zora Butiks’ten 900 TL + kargo ücreti ödeyerek bir ceket elbise sipariş ettim. Ancak gelen ürün elbise olmadığı için iade talebinde bulundum. İademin kabul edildiği ve muhasebeye iletildiği, 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ürünü butiğe teslim edeli 1 ay olmasına ve verilen sürenin üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak karşımdaki kişinin üslubu son derece saygısızdı. Mesajlarımı gördüğü halde bilerek cevap vermedi, bilgilendirme yapmadı. Defalarca “muhasebeye iletir misiniz, neden iadem olmadı” diye sormama rağmen beni oyaladı ve son bir haftadır mesajlarımı görüp artık hiç cevap vermiyor. Bu tutum, bir işletmeye kesinlikle yakışmıyor ve paramla adeta rezil olmuş durumdayım.
Elimde siparişe ve yazışmalara dair dekont ve ekran görüntüleri bulunmaktadır. Ödemesini yaptığım ceket elbisenin bedeli olan 900 TL’nin ve ödediğim kargo ücretinin, hiçbir ek oyalamaya girilmeden acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
20 Ağustos’ta Zora Butik’ten 1700 TL’lik üç parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 494817055. Ürünlerden elbise olanı stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi, bunu da ancak ben sorduğumda öğrendim. Eksik ürün için iade talep ettim ve bana yasal sürenin 14 iş günü olduğu söylendi. Ancak arada...
7 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Damla Butik’ten 1.235 TL tutarında kapıda ödemeli deri ceket siparişi verdim ve ürün 15 Ocak’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ceketin defolu olduğunu gördüm ve hemen iade talebinde bulundum. İstenilen tüm iade koşullarını eksiksiz yerine getirdim, defoya ait fo...
Zorabutik’ten 1070 TL ödeyerek bir ceket siparişi verdim. M beden sipariş etmeme rağmen ürünün üzerindeki beden etiketinin kesilmiş olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim. Ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre iade ürünüm 20 Kasım’da firmaya teslim edilm...
19 Ekim tarihinde Zora Butik’in Instagram hesabı üzerinden “ters dikişli takım” siparişi verdim ve 1000 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünün 4 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm henüz kargoya bile verilmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili bilgi...
Deryam Butik’ten Instagram üzerinden 975 TL tutarında bir kot elbise satın aldım. Ürünü 3 gün önce sipariş verdim ve kargodan bugün, yani toplamda 4 gün önce teslim aldım. Ancak elbisenin modelini beğenmedim ve özellikle etek kısmı kısa olduğu için giyemeyeceğimi fark ettim. Bu nedenle iade etmek is...
Yorumlar