to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır Kilometre Araçta Multimedya Ekranı Ayıbı – Tüketici Hakları İhlali
Müvekkilim 04.07.2025 tarihinde byd seal u ev Design model sıfır kilometre bir araç satın almıştır. Aracın multimedya ekranında, teslim sırasında üzerinde bulunan koruyucu jelatinin çıkarılmasıyla birlikte ekran yüzeyinde deformasyon (çizik vb.) olduğu fark edilmiştir. Bu durum, aracın ilk kullanım anında ortaya çıkmış olup, söz konusu deformasyon üretimden kaynaklı gizli ayıp niteliğindedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 8. Ve devamı maddeleri uyarınca, tüketiciye ayıpsız mal teslim etme yükümlülüğü satıcıya aittir. Satın alınan aracın “ayıplı mal” kapsamında değerlendirilmesi gereken bu durumu nedeniyle, tarafımızca ayıba karşı seçimlik haklarımız saklı tutulmak kaydıyla gerekli yasal süreçler başlatılacaktır.
Bu kapsamda; ayıbın derhal giderilmesi için yasal sürecin işletileceği hususunu bilgilerinize sunarız.
Sıfır kilometre bir araçtan beklenen kalite ve kullanım güvenliğinin sağlanamaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadığımızı bildirir; bu sorunun çözümü için gerekli duyarlılığı göstermenizi talep ederiz.
Saygılarımızla,
21 Nisan 2025'de seal u ev model sıfır aracımı teslim almak üzere Ankara byd Efe şubesi'ne gittik. Teslimat sürecinde, araç henüz gösterilmeden fatura düzenlendi ve teslim tutanakları imzalatıldı. Bu işlemlerin ardından, aracı teslim etmek üzere karanlık bir Bodrum katına indirildik. Detaylı incel...
28.03.2025 tarihinde byd Seal u ev model aracımı Ankara’daki mepa yetkili bayisinden satın aldım. Araç tesliminde, bayi tarafından ön kaputa ppf kaplama ve seramik boya koruma uygulaması yapılması önerildi. Bayi, bu işlemleri dışarıda yaptırmam durumunda boya garantisinin geçersiz olacağını belirtti...
1 Eylül 2025 tarihinde byd Derya drc bayisinden satın aldığım Seal u DM-i model aracımı teslim aldığım gün, araç tanıtımı sırasında aracın içinden çok yüksek patlama sesleri geldi. Tanıtım yarıda kesildi ve araç servise götürüldü. Yaklaşık bir saat sonra aracı geri getirdiler, ancak sorunun kaynağın...
01.08.2025 tarihinde BYD Kocaeli Kaya Otomotiv bayisinden BYD Seal U-DMI model aracı satın almak üzere anlaştım ve sipariş verdim. Aracımın 20-30 Temmuz 2025 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak araç zamanında teslim edilmedi ve nihayet 09 Ağustos Cumartesi sabahı teslim almak üz...
28.06.2025 tarihinde xp7ygcfs4sb660313 şase numaralı, rn124793415 sipariş numaralı yeni model y juniper aracımı teslim almaya gittiğimde, ön kaputunda yaklaşık 20-25 cm uzunluğunda bir çizik olduğunu fark ettim. Sıfır ve uzun süredir beklediğim bir aracı teslim alırken böyle bir durumla karşılaşmak,...
Yorumlar