Sıfır Kilometre Araçta Teslimat Sonrası Multimedya Ekranı Deformasyonu Ve Tüketici Hakları Talebi

Sıfır Kilometre Araçta Multimedya Ekranı Ayıbı – Tüketici Hakları İhlali

Müvekkilim 04.07.2025 tarihinde byd seal u ev Design model sıfır kilometre bir araç satın almıştır. Aracın multimedya ekranında, teslim sırasında üzerinde bulunan koruyucu jelatinin çıkarılmasıyla birlikte ekran yüzeyinde deformasyon (çizik vb.) olduğu fark edilmiştir. Bu durum, aracın ilk kullanım anında ortaya çıkmış olup, söz konusu deformasyon üretimden kaynaklı gizli ayıp niteliğindedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 8. Ve devamı maddeleri uyarınca, tüketiciye ayıpsız mal teslim etme yükümlülüğü satıcıya aittir. Satın alınan aracın “ayıplı mal” kapsamında değerlendirilmesi gereken bu durumu nedeniyle, tarafımızca ayıba karşı seçimlik haklarımız saklı tutulmak kaydıyla gerekli yasal süreçler başlatılacaktır.

Bu kapsamda; ayıbın derhal giderilmesi için yasal sürecin işletileceği hususunu bilgilerinize sunarız.

Sıfır kilometre bir araçtan beklenen kalite ve kullanım güvenliğinin sağlanamaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadığımızı bildirir; bu sorunun çözümü için gerekli duyarlılığı göstermenizi talep ederiz.

Saygılarımızla,