BYD Aracımın Parça Bekleme Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

3 ay önce satın aldığım BYD marka aracımda seyir halindeyken kahve döktüm. Dökülen kahve, orta konsol kısmından aşağıya inerek kablo bölümüne zarar verdiği için arıza ışığı yandı. 1 ayı aşkın süredir 2 parça bekliyoruz. BYD yetkilileri bu 2 parçanın ne zaman geleceği konusunda hiçbir bilgi vermediği gibi süreçle ilgili de hiçbir yardımda bulunmadı. 1 aydır arabasız şekilde idare etmek zorunda kaldım ve kimse konuyla ilgili bir dönüş yapmadı. Aracım gelir gelmez satıp daha ilgili firmalarla iletişime geçeceğim.