to read complaints and reviews, or file yours. 
Byd Han model aracımı yaklaşık 7 ay önce satın aldım ve o günden beri birçok teknik sorunla karşılaşıyorum. Özellikle İstanbul Mepa BYD servisine hem bizzat giderek hem de merkezle iletişime geçerek defalarca başvurdum. Ancak ne serviste ne de müşteri hizmetlerinde yaşadığım sorunlara çözüm bulabildim.
Serviste çalışanların araçla ilgili bilgi düzeyi yetersiz; sorduğum sorulara doğrudan cevap alamıyorum. Servis küçük ve arızalı araç sayısı fazla olduğu için aracımla ilgili problemlere bakılamıyor. Şu ana kadar yaşadığım başlıca sorunlar: Arka gösterge ekranının Çince olması, arka kol dayamanın yerine tam oturmaması ve rejeneratif fren sisteminde yaşanan sıkıntılar. Tüm bu sorunlar aracımı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve hiçbirine çözüm sunulmadı.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir kayıt veya işlem numarası da verilmedi. Sorunlar sürekli devam ediyor ve yetkili servislerden tatmin edici bir destek alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, aracımla ilgili sorunların bilgi sahibi kişiler tarafından incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde byd Dolphin model aracımı İstanbul byd Mepa yetkili servisine teslim ettim. Aracımın tesliminden bu yana 30 günü aşkın süredir herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafımıza ikame araç da sağlanmadı. Servise teslim sırasında bizden istenen belgeleri e-posta yoluyla ilettik, ancak...
Byd Seal u DM-i marka aracımı yaklaşık 5 ay önce İstanbul byd Mepa Servisi’nden aldım. Aracın daha ilk ayında ön takımlarında ses gelmeye başladı, servise götürdüm, bakılacağı söylendi ve işlem yapıldı ancak tam tur direksiyon çevirince ses halen devam ediyor. İkinci ayında, ön cama ufak bir taş gel...
11 Mart 2025 tarihinde byd Seul DM-i model aracımı byd kar servisine teslim ettim. Bugün 7 Nisan ve tam neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hâlâ aracımın ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte ikame araç talebim de reddedildi. Ellerinde araç olduğunu söylüyorlar ama “başka...
12 Ağustos tarihinde teslim aldığım Tesla Model Y (XP7YGCFS4SB691691, plaka: 34 YU 303) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 1 Eylül Pazartesi günü Ataşehir’den yola çıktıktan kısa bir süre sonra, Küçükçekmece civarında aracın rejeneratif fren sistemi devre dışı kaldı ve araç monitöründe “Çıkış kontr...
1 Mayıs’ta Tekirdağ Mepa bayisinden teslim aldığım BYD Dolphin aracımda, ilk günden itibaren elektronik sorunlar yaşamaktayım. Ön konsol ışıkları yanmıyor, farlar otomatikteyken akşam kendiliğinden devreye girmiyor, silecek gibi temel fonksiyonlarda sürekli sorunlar oluşuyor. Bu sebeple aracı defala...
Yorumlar