to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatındaki Gecikme Ve Mağduriyet
Kayseri Aksoy BYD bayisinden 30 Ocak 2025 tarihinde 175.000₺ kapora vererek BYD Seal U EV marka ve model araç sipariş ettim. Araç tahsisine göre Mart ayı sonunda teslim edilemezse de Nisan ayında kesin teslim edileceğini söylediler. Ancak bugün arayarak yeterli sayıda EV model araç gelmediğini, Mayıs ayında teslim edileceğini bildirdiler. Diğer bayiler ile görüşme yaptığımda Mart ayına kadar kapora veren müşterilerine bu ay içerisinde araçlarının teslim edileceğini öğrendim. Kayseri BYD Aksoy bayi müdürü Sayın S***** Bey ile yaptığım görüşmede BYD distribütörü ALJ Grup tarafından kendilerine istedikleri miktarda Seal U EV model araç gönderilmediği bilgisi verildi. Mart ve Nisan ayında araca zam da yapıldı. Araca zam geldiği için maddi açıdan çok mağduriyet yaşadım, uzun süredir arabanın gelmesini bekliyorum. Diğer bayiler 1 ay, 40 gün içerisinde araçlarını teslim ederlerken Kayseri'ye neden araç gönderilmiyor? BYD distribütörü ALJ Grup, tüm bayilerin müşteri durumunu gözetmek ve buna göre araç tahsisi yapmak zorundadır. Bir bayinin Ocak ayı müşterisi beklerken diğer bayinin Mart teslimini yapması ticaret ahlakına ve rekabet kurallarına aykırıdır ve bayiler arasında ayrım yapması etik değildir ve suçtur. Bu kadar beklemeye rağmen Mayıs ayında arabayı teslim edeceklerini söylemediler. Yeni zam gelmesinden endişeliyim ve bu durumdan çok mağdurum. 😠
Kapora verdiğimde 1.897.000₺ olan araç şu anda 1.924.000₺ oldu.
Yetkililerin tez zamanda şikayetimi değerlendirerek duruma el atmasını ve mağduriyetimin giderilmesini arz ve talep ediyorum.
Bu yaşadığınız sorun maalesef her bayide aynı. İnternette bu sorunları yaşayanları görünce teslimatta aksama olmasın diye 2 farklı bayiye (birine 50 bin tl, diğerine 200 bin tl) kapora gönderdim, Kocaeli bayi Kaya Otomotiv kendinden çok emindi hatta bugüne kadar teslimatları hiç geciktirmedik dedi, 15-30 Haziran teslim aracıma 13 haziranda arayıp temmuz sonuna sarktı teslimat ama isterseniz 30 bin tl extra verirseniz ppf kaplamalı iptal edilen bir araç var onu temmuz başına yetiştiririz dediler (bilindik satıcı taktiği), diğer bayi ağustos başı dedi, araçlara bu ay sonu zam gelecek ve ev modeli %40, DM-i modeli %60 ÖTV limitine girecek. Bayiler bunu bekliyor bilinçli olarak. Markadan soğudum artık bedava verseler almayacağım. Byd 2 seneye araba satacak adam arayacak göreceksiniz.