Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Teslimatı Sonrası Eksik Özellikler Ve Yazılım Sorunları Çözülmüyor

13 Mayıs 2025 18:5214.389

24 Şubat 2025 tarihinde Mepa bayisinden Seal DM-i modeli aracımı teslim aldım. Tavsiye edilen anahtar teslim rakamını, paket dahilindeki özelliklerle birlikte ödedim. Daha sonra, mobil uygulamasında NFC (dijital anahtar) bir türlü çalıştırılamadı. Satış esnasında, araçta ısı pompası olduğu bilgisi verildi; fakat maalesef daha sonra olmadığını öğrendim. Kendi bünyelerinde servis oluşturacaklarını ve Şubat sonu faaliyete geçeceğini taahhüt ettiler; ancak halen tam teşekküllü bir servis bulunmamaktadır. Ayrıca, aracın üzerindeki yazılım hatası nedeniyle yönlendirmede (B batı ve D doğu) gösterimleri ters çalışıyor. Bu hatayı hem Mepa'ya hem de genel merkeze bildirdim. Sadece şikayet ettiğimizde geri dönüş yapılıyor, o da konuya çözüm üretilmeden. Halen dijital anahtar çalışmıyor ve yazılım hatası (Batı ve Doğu ters çalışıyor) devam ediyor. Kış günlerinde ısı pompası olmamasından dolayı yakıt tüketimi yüksek olacak maalesef. Araç üzerindeki hataları tespit etmeye devam edeceğiz müşteriler olarak. İnşallah dikkate alınır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BYD Seal U EV Teslimatı Sonrası Uygulama Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

4 Haziran 2025 10:5815.288

30.05.2025 tarihinde BYD Seal U EV aracımı teslim aldım. Ancak, henüz araçlarını teslim almayan kişilerde uygulama ve ar...

2 Destek

BYD Uygulamasında Araç Görünmüyor Bayi İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

30 Temmuz 2025 12:087.181

16 Haziran'da İzmir BYD Volt bayisinden Seal RWD model aracı teslim aldım. Satın alma sırasında BYD uygulamasına aracı t...

BYD Uygulamasında Araç Görünmüyor Bayi İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

Byd Satış Sonrası Sözler Tutulmuyor, Garanti ve İkame Araçta Mağduriyet

20 Ağustos 2025 16:4825.828

2025 yılının Haziran ayında byd Seal u DMİ model aracı satın aldım. Satış sırasında verilen sözlerin satış sonrası servi...

3 Destek

BYD Araçta Uygulama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

8 Nisan 2025 16:3714.061

Aralık 2024 tarihinde BYD Seal UDM-I araç satın aldım. Aracın uygulamasının kısa sürede açılacağını söylediler. Şubat 20...

4 Destek4 Yorum

30 Günü Aşan Servis Süresi Ve İkame Araç Sağlanmaması Mağduriyeti

8 Eylül 2025 01:0918.886

07.08.2025 tarihinde byd Dolphin model aracımı İstanbul byd Mepa yetkili servisine teslim ettim. Aracımın tesliminden bu...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Byd Seal U DM-i Koltuk Döşemeleri Garanti Dışında Bırakıldı

Byd Seal U DM-iKoltuk Döşemeleri Garanti Dışında Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Veysi
Byd Yetkili Servisin Tavırları!

Byd YetkiliServisin Tavırları!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Byd Emniyet Kemeri Hatalı!

Byd EmniyetKemeri Hatalı!

Profil fotoğrafı
Murat
Byd Yedek Parça Sorunu

Byd Yedek ParçaSorunu

Profil fotoğrafı
Adem
Byd Muhatap Arıyorum, Cevap Alamıyorum!

Byd MuhatapArıyorum, Cevap Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Byd Seal U DM-I Sıfır Araç Boyalı Çıktı

Byd Seal U DM-ISıfır Araç Boyalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular