to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024 tarihinde BYD Seal UDM-I araç satın aldım. Aracın uygulamasının kısa sürede açılacağını söylediler. Şubat 2025 tarihinden bu yana sistem aktif olmasına rağmen hâlâ BYD uygulama modunu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aramamda 1 ay içerisinde yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmüyor. Müşteri hizmetlerinde bu konuda hiç kimse yardımcı olmuyor. Bu kadar hızlı satış yaptığını iddia eden bir firmanın müşteri hizmetlerinin de aynı hıza sahip olması gerekir. Şayet bu hafta da BYD uygulama açılmayacak olursa, kendileri aleyhine ayıplı mal sattıkları gerekçesiyle Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. Zira tarafıma ürün sıfır alınmış olmasına rağmen ayıplı mal satılmıştır. Bu sebeple firmadan araç satın alırken özellikle müşteri temsilcinizin ilgili olmasına özen gösterin. Zira BYD müşteri hizmetlerinin satış sonrası servisinde çok büyük eksiklik var.
Mart ayında BYD Atto3 araç satın aldım. Aracın uygulamasının kısa sürede açılacağını söylediler. Şubat 2025'ten bu yana sistem aktif olmasına rağmen hâlâ BYD uygulama erişimini kullanamıyorum. Sebep ise çalışanların işlerini düzgün yapmaması yüzünden mail adresimi yanlış kaydetmişler. Müşteri hizmet...
BYD bayisinden 2025 Mayıs ayında sıfır Seal U DMI aldık. Uzaktan erişim sistemine bir türlü erişim sağlayamadım, müşteri hizmetlerine durumu üç kere b...
28.07.2025 tarihinde ödemesini yaptığım ve 30.07.2025 tarihinde proforma faturası kesilen LGXC74C45S0550573 şasi numaralı BYD Seal model aracımı, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim alamadım. Her defasında farklı gerekçeler öne sürülüyor; önce EGM sistem hatası olduğu, ardından da aracın uygun...
Yorumlar