Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve Geciken Teslimat Mağduriyeti

profile
09 Temmuz 2025 15:56
762

3 Temmuz tarihinde Y****** K******’dan takım siparişi verdim. Bugün 9 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım, fakat oradan da herhangi bir yanıt gelmedi.

Müşteri memnuniyeti açısından oldukça zayıf bir süreç yaşıyorum. Sipariş sonrasında iletişime geçilememesi ve ürün takibinin yapılmaması, markaya olan güveni ciddi şekilde sarsıyor. Ürün satmak kolay olabilir ama önemli olan satış sonrası hizmettir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim ve tarafıma dönüş sağlanmadığı için siparişimi iptal etmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Ve Ürün Teslimatı Sorunu: 23 Gündür Sonuç Yok

profile
23 Ağustos 2025 11:43
726
ucret-iadesi-ve-urun-teslimati-sorunu-23-gundur-sonuc-yok-2.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, Fatura Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
03 Eylül 2025 00:27
827
siparis-teslim-edilmedi-fatura-verilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
4
Feride sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Temmuz 2024 20:42
1.194
Oykuwear Gönderilmeyen Sipariş
Benzer Şikayet Yaz