to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaseminkalayci.com.tr üzerinden 9 Aralık tarihinde 1 adet triko taşlı pantolon siparişi verdim. Ödemesini de aynı gün kartımla online olarak 755 TL tutarında gerçekleştirdim. Bana ayın 9’unda siparişimin kargoya verilmek üzere hazır olduğuna dair mail geldi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo mesajı ulaşmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetleri olarak gösterilen WhatsApp numarasına yazdım, “yarın yazın olur mu” şeklinde bir dönüş aldım. Ertesi gün tekrar yazmama rağmen cevap verilmedi. Üst üste iki gün yazdım ve en son sipariş numaram 3275 olan siparişimin iptal edilmesini istediğimi belirttim, fakat buna da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Sonrasında bu kez Instagram üzerinden firmaya ulaştım. Burada bana önce kargomun hazırlandığı, sonra da sırayla çıkış sağlandığı ve en kısa sürede elimde olacağı söylendi. Ben siparişimin iptalini istediğimi açıkça belirttikten sonra ise bu kez ürüne fatura hazırlayıp mail olarak tarafıma göndermişler. Buna rağmen siparişi vereli 12 gün olmuş olmasına rağmen sipariş iptalinin gerçekleştirilemeyeceği söyleniyor.
Tüm bu yaşananlardan dolayı 3275 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve kartımla ödediğim 755 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaseminkalayci.com.tr ’dan 3-4 gün önce online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 1490 ve ödememi kredi kartı ile 3783 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce de bu siteden alışveriş yapmıştım ve ürünüm hızlıca teslim edilmişti, bu nedenle tekrar güvenerek sipariş verdim. Ancak bu kez ürünüm halen elime...
10 Aralık’ta Yaseminkalayci.com.tr üzerinden 3309 numaralı siparişimle birlikte kaban, etek, kapitone mont, body ve kazak satın aldım. Bugün 16 Aralık olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem Instagram üzerinden mesaj atarak hem de mail yoluyl...
12 Aralık’ta yaseminkalayci.com.tr adlı siteden bir adet kaban siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.805,16 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim 3412 numarasıyla oluşturuldu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Hem mai...
7 Aralık tarihinde Instagram üzerinden “Yasemin Kalaycı” adlı hesaptan toplam 1.677,48 TL tutarında kazak, takım ve içlik siparişi verdim. 3147 numaralı bu siparişim aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Instagram DM üzerinden yazdığımda Festival kaynaklı yoğunluk ve ür...
17 Eylül sabah saatlerinde verdiğim pantolon siparişini "2 gün içinde kapıda" gibi bir pazarlama stratejisine güvenerek pantolon için 549,90 TL, kargo ücreti olarak da 65 TL ödediğim ürünün kargo kodunu alamadım. Bundan dolayı sitelerindeki WhatsApp iletişim hattına yazdım (18 Eylül) fakat görüldü. ...
Yorumlar