to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde By Tuğçe Kaya Butik internet sitesinden 1.699 TL tutarında blazer ceket siparişi verdim, ürün yaklaşık 3 gün içinde elime ulaştı. Bedeninin bana uymaması sebebiyle siteye kullanıcı bilgilerimle giriş yaparak iptal/iade bölümünden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoyla alıcı ödemeli olarak gönderdim.
Ancak firma alıcı ödemeli kargoyu kabul etmeyip ürünü bana geri gönderdi. Sonrasında kendileriyle tekrar iletişime geçtiğimde ürünü tekrar iade etmek istediğimi belirttim, fakat sadece değişim hakkımın olduğunu, para iadesi yapılmayacağını söylediler. Bu süreçte her iki gönderimde de kargo ücreti ödemek zorunda kaldım ve toplamda 590 TL kargo bedeli ödedim.
Ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istememe ve yasal haklarımı açıkça belirtmeme rağmen ücret iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ç. Ö. Olarak, ürün bedeli olan 1.699 TL’nin ve bu süreçte ödediğim toplam 590 TL kargo bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
19 Nisan 2026 tarihinde Instagram’daki “By Tuğçe Kaya Butik” adlı sayfadan 1.799,80 TL tutarında XS beden, kahverengi, halter yaka bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Elbise elime ulaştığında ürünün ayıplı olduğunu, kalitesinin görsellerde gösterildiği gibi kesinlikle olm...
By Tuğçe Kaya adlı butik üzerinden 11 Ocak tarihinde 156687 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 979,91 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında bedeni olmadığı için 16 Ocak tarihinden itibaren iade talebinde bulundum. Yetkili kişi iade hakkımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen yalnızc...
By Tuğçe Kaya Butik’ten 25.11.2025 tarihinde toplam 5.199,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Lacivert yüksek bel düğme detay palazzo (M), çağla yeşili uzun kollu saten gömlek (M), lacivert uzun kollu saten gömlek (M), siyah uzun kollu saten gömlek (M) ve lacivert pilili gömlek (M) ürünlerini sipariş ...
By Tuğçe Kaya butik sitesinden bir elbise satın aldım. Fakat ürün geldiğinde kalitesini ve kumaşını beğenmediğim için iade etmek istedim. Kargo ile kendilerine gönderdim teslim almışlar. Fakat ısrarla iade olmadığını değişimi kabul ettiklerini söylediler. Oysaki kendilerinin de sözleşmede eklemiş o...
Yorumlar