By Onaz

27.07.2025 tarihinde By Onaz'ın kendi web sitesi üzerinden bir adet elbise siparişi verdim ve 1040 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili iletişim ve iade sürecinde sorun yaşıyorum. 10 gün sonra kargoya vereceklerini söylediler. Ben de daha erken gönderebilirlerse memnun olacağımı, aksi halde iade etme...

1 ayı aşkın süre önce By Onaz’ın Instagram hesabı üzerinden 1200 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Bu süreçte ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım, çoğu zaman dönüş alamadım ve en sonunda bana hakaret edildi. Olayın ciddiyetini göstermek için CİM...

16 Temmuz’da Byonaz adlı Instagram butik sayfasından toplamda 4 parça ürün siparişi verdim ve 4180 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki ürünlerin sadece 3 parçası elime ulaştı, eksik olan elbise ise tarafıma gönderilmedi. Durumu defalarca mesajla bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sonrasında ...

By Onaz internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş sonrası iade sürecinde, iadem bir türlü yapılmıyor. İade kodu gönderildikten sonra Aras Kargo ile iadeyi yaptım fakat ücret iadesi yapılmıyor. Bununla ilgili birçok kez yazmama rağmen ya cuma ya da salı günü iade yapılacağı söylenerek oyalama yapı...

27 Temmuz tarihinde By Onaz Butik’in kendi web sitesi üzerinden 318UE7658Q numaralı siparişim onaylanmış olarak görünmesine rağmen, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişi 20 Temmuz’da verdim ve toplamda yaklaşık 5000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerin herhan...

08.07.2024 tarihinde By Onaz’dan B-O-444357 nakışlı takım siparişi verdim. Sipariş numaram 422SO6556D’dir. 1.295 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünün İstanbul adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. İlk başta müşteri hizm...

11.07.2025 tarihinde By Onaz internet sitesinden 2 tane Yelek Şort Etekli Keten Takım sipariş ettim. Sipariş numaram: 412DG1788P. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2160 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi By Onaz sitesinde görünmesine rağmen, üzerinden bir ay geçti ve taraf...

30 Temmuz 2025 tarihinde Byonaz adlı firmadan kredi kartı ile yaklaşık 2232 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 564MR2682D). Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Firmaya telefonla ulaşmak mümkün değil, mesajlarıma da hiçbir şekilde yanıt alama...

By onaz Butik’ten 20’sinde sipariş verdiğim b-0-444190 sipariş no 145XT6559B kodlu elbisem, web sitelerinde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. İs...

By. Onaz internet sitesinden 244VX1731R numaralı siparişimle aldığım elbiseyi 05.07.2025 tarihinde iade ettim. Ürün iadesi karşı tarafa yaklaşık 1 ay önce ulaşmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade sürecinde müşteri hizmetlerini defal...

27 Temmuz tarihinde By Onaz adlı Instagram hesabı üzerinden yönlendirilerek web sitesinden ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 385YS5593C. Ödemeyi kredi kartı ile 1200 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Adana. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı...

11 Temmuz tarihinde, İstanbul'dan www.byonaz.com sitesi üzerinden elbise siparişi verdim ve kredi kartımla 1200 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası tarafıma herhangi bir onay, takip numarası ya da fatura bilgisi iletilmedi. Siparişim gönderilmediği gibi, iletişime geçmek için Instagram ve WhatsApp üzerin...

İstanbul internet mağazasından Byonaz Butik üzerinden bir şort takım siparişi verdim. Ancak, ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade işlemi başlattım ve 3 haftadır 3.000 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. ...

28 Temmuz tarihinde By Onaz Butik’in Instagram hesabı üzerinden sitelerine girerek 2130F4527K numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Üstelik Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönü...

26 Temmuz’da By o Naz Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 679EH9228X numaralı elbise siparişi verdim. Siparişim ön sipariş olmamasına rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Uygulamada “kargoda” olarak görünse de, butik ile iletişime geçtiğimde ürünün hala kargoya...

22 Temmuz’da Onaz Instagram giyim mağazasından iki adet yazlık elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 724MQ7449B. Siparişimi Ankara, Etimesgut’taki adresime teslim edilmek üzere verdim ve toplamda 1904 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “kargoya verildi” o...

13.07.2025 tarihinde By. Onaz Butik’in Instagram sayfası üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 858WS9416S. Ödemeyi kredi kartı ile 1125 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin onaylandığına dair mail aldım ve 10 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak üzerinden 24 gün geç...

22.07.2025 tarihinde By Onaz resmi sitesi üzerinden 916BA3564B numaralı elbise siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ürünün gönderilmesini istemediğim için ücret iadesi talep ediyorum; ancak bu konuda muhatap bulamıyorum. Sorunun çözümü için WhatsApp üzerinde...

21.07.2025 tarihinde Byonaz Kadın Giyim internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 2.030 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 958CH8615S. Ürünün Osmaniye adresime teslim edilmesini beklerken yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Byo...

17 Temmuz'da ürün satın aldım, havale ile ödemesini yaptım. Aynı gün ödeme onaylandı maili geldi. 21 Temmuz'da, on gün içinde kargonun çıkacağına dair mail aldım. Bir daha da yazan ya da arayan olmadı, ürünüm teslim edilmedi. Telefonlarına ulaşmak mümkün değil. Çare olarak Instagram gönderilerine yo...

29.06.2025 tarihinde iki ürün aldım. Kargom geldi fakat bir ürün için tedarik sürecinde yazısı vardı. Bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Markaya ulaşmaya çalışıyorum ancak asla muhatap bulamıyorum. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok.

By Onaz Instagram hesabından sayfalarını görüp, sitelerinden 14 Temmuz'da online kot takım siparişi verdim. Fakat 21 Temmuz'da '10 gün içinde kargolanacaktır' diye mail geldi. Ne gelen var ne giden, arayayım dedim, sitedeki iş ve cep numaralarını kimse açmıyor. WhatsApp'tan defalarca yazdım, asla dö...

28 Temmuz’da By onaz firmasının kendi web sitesi üzerinden bir giysi siparişi verdim (sipariş numarası: 639TL4793H). Siparişin 10 iş gününde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bu kadar uzun bir bekleme süresi güvenimi zedelediği için iade talep ettim. Fakat iade işleminin de 14. İş gününde tamam...