to read complaints and reviews, or file yours. 
21.07.2025 tarihinde Byonaz Kadın Giyim internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 2.030 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 958CH8615S. Ürünün Osmaniye adresime teslim edilmesini beklerken yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte Byonaz’ı yaklaşık 50 defa aradım, WhatsApp ve Instagram üzerinden hem aradım hem de yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma ulaşan bir ürün de olmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
30 Temmuz 2025 tarihinde Byonaz adlı firmadan kredi kartı ile yaklaşık 2232 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 564MR2682D). Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Firmaya telefonla ulaşmak mümkün değil, mesajlarıma da hiçbir şekilde yanıt alama...
6 Temmuz’da Byonaz üzerinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: 449ME1861H). Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Bu süreçte Byonaz’la iletişime geçmek oldukça zor oldu. Telefon hattından defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. WhatsApp ve Instagra...
14 Haziran 2025 tarihinde Byonaz resmi sitesi üzerinden 3 ürün siparişi verdim (Sipariş No: 836QU7396J). Siparişimdeki 2 elbise tarafıma ulaştırıldı; ancak kalan 1 elbise için 21 Temmuz 2025 tarihine kadar bekletildim. Bu tarihte, ürünün temin edilemediği belirtilerek siparişimin iptal edilmesini ve...
18 gün önce Byonaz markasının resmi internet sitesi www.byonaz.com üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 587XK2245K. Toplamda 2.374 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında yalnızca sipariş numarası ve 'ödemeniz alınmıştır' bilgisi iletildi, ayrıca...
29 Haziran 2025 tarihinde Byonaz’ın kendi web sitesinden sipariş verdim (Sipariş No: 553FM1331U). İki adet takım siparişi vermeme rağmen yalnızca bir tanesi gönderildi, diğer ürünüm ise hiç gönderilmedi. Gelen ürünü de iade ettim fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2.560 TL tutarındaki iadem...
Yorumlar