Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • By Onaz
  • Siparişin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması
ID:33279116

Siparişin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Merve
By Onaz
06 Ağustos 2025 11:08
621

26 Temmuz’da By o Naz Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 679EH9228X numaralı elbise siparişi verdim. Siparişim ön sipariş olmamasına rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Uygulamada “kargoda” olarak görünse de, butik ile iletişime geçtiğimde ürünün hala kargoya verilmediği söylendi.

Bu süreçte siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 3.420 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Müşteri temsilcisi olarak belirtilen numarayı defalarca aramama rağmen kimse telefona cevap vermedi ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak hem Instagram hem de WhatsApp hesaplarından engellendim, bu nedenle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Sipariş vermek isteyenlerin bu duruma hazırlıklı olmasını isterim. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

siparisin-gonderilmemesi-ve-ucret-iadesinin-yapilmamasi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, İletişime Dönüş Sağlanmıyor

profile
Sena
By Onaz
01 Eylül 2025 17:44
520

23 Temmuz tarihinde by onaz isimli Instagram butiğinden 732FN17150 takip numaralı elbise siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartımla 1456 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin ardından tarafıma yalnızca onay maili ulaştı, ancak uzun süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi. 7 Ağustos’ta halen bir...

1 Destek
1 Yorum
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmeyen Sipariş, Geciken İade Ve Yetersiz İletişim: Nazliye Butik’te Yaşanan Mağduriyet

profile
Yunus
Nazliye
23 Eylül 2025 19:43
1.034

25 Ağustos’ta Nazliye Butik (nazliye.com) üzerinden üyelik oluşturmadan 1233 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ürünün geç geleceğini öğrendiğim için siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra, henüz kargo yapılmadan iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak buna rağmen ürün kargoya verildi. Firma...

iptal-edilmeyen-siparis-geciken-iade-ve-yetersiz-iletisim-nazliye-butikte-yasanan-magduriyet-3.jpg
iptal-edilmeyen-siparis-geciken-iade-ve-yetersiz-iletisim-nazliye-butikte-yasanan-magduriyet-2.jpg
iptal-edilmeyen-siparis-geciken-iade-ve-yetersiz-iletisim-nazliye-butikte-yasanan-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Rüveyda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi Ve İletişimde Sürekli Oyalandım

profile
Rüveyda
Nazliye
23 Eylül 2025 23:57
833

12 Eylül’de Instagram üzerinden Nazliye Butik’ten 1.989,80 TL ödeyerek kargo pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 281JP6926L). 23 Eylül olmasına rağmen, aradan 11 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; stok durumundan dolayı gecikme...

1 Destek

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Havva
By Onaz
12 Ağustos 2025 16:28
736

28 Temmuz tarihinde By Onaz Butik Instagram sayfası üzerinden 3 parça kıyafet (2 altüst takım ve 1 elbise) siparişi verdim. Sipariş numaram: 725GX3267W. Toplamda 3.696 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. 6 A...

siparisimin-gonderilmemesi-ve-iletisim-engeli-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
2 Yorum
1
Şehrazat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Yanıt Alamadım Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Şehrazat
By Onaz
06 Ağustos 2025 01:13
466

13.07.2025 tarihinde By. Onaz Butik’in Instagram sayfası üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 858WS9416S. Ödemeyi kredi kartı ile 1125 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin onaylandığına dair mail aldım ve 10 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak üzerinden 24 gün geç...

siparisim-gonderilmedi-iletisime-yanit-alamadim-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz