to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz’da By onaz firmasının kendi web sitesi üzerinden bir giysi siparişi verdim (sipariş numarası: 639TL4793H). Siparişin 10 iş gününde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bu kadar uzun bir bekleme süresi güvenimi zedelediği için iade talep ettim. Fakat iade işleminin de 14. İş gününde tamamlanacağı söylendi.
Ne siparişim zamanında kargoya verildi, ne de iadem hızlıca yapılmakta. İade talebim ile ilgili olarak defalarca yazmama rağmen sadece otomatik yanıtlar alıyorum ve net bir çözüm göremiyorum. Banka hesabımı kontrol ettiğimde de herhangi bir iadenin gerçekleşmediğini görüyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
5 Haziran 2024 tarihinde by onaz internet sitesinden kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim eksik gönderildi ve nisan ayından kalan iadem de hâlâ yapılmadı. Şehir dışına çıkacağım için, adres değişikliği ve iade işlemle...
27.07.2025 tarihinde By Onaz'ın kendi web sitesi üzerinden bir adet elbise siparişi verdim ve 1040 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili iletişim ve iade sürecinde sorun yaşıyorum. 10 gün sonra kargoya vereceklerini söylediler. Ben de daha erken gönderebilirlerse memnun olacağımı, aksi halde iade etme...
28 Temmuz tarihinde By. Onaz Butik’ten uzun renkli bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 118oh3733c). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen, ürün hâlâ “kargoda” görünüyor fakat tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ar...
23 Temmuz tarihinde by onaz isimli Instagram butiğinden 732FN17150 takip numaralı elbise siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartımla 1456 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin ardından tarafıma yalnızca onay maili ulaştı, ancak uzun süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi. 7 Ağustos’ta halen bir...
4 Temmuz’da By Onaz’ın kendi internet sitesi üzerinden 1.115 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 831FJ9978V. Kargonun 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihlerin bana uymaması nedeniyle ürünü daha gelmeden iade etmek istedim. Müşteri temsilcisiyle iletişime geç...
Yorumlar