Kampanyalı Ürün İade Reddi Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

By Merve Serin isimli mağazanın internet sitesinden 28 Temmuz tarihinde MRV40364WEB numaralı siparişimle rei şifon takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem dikim hataları ve çirkin dikiş görünümü hem kumaş kalitesi hem de üzerimdeki duruşunu hiç beğenmedim ve bu nedenle iade hakkımı kullanmak istedim.
Ancak mağaza, kampanyalı ürünlerde iade yapılamayacağını, sadece değişim yapılabildiğini söyleyerek iade talebimi bugün reddetti. Sipariş esnasında kampanyalı ürünlerde iade kabul edilmediğine dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yazısı bulunmuyordu. WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede de olumsuz dönüş aldım ve iadem hiçbir şekilde kabul edilmedi.
Kalitesiz ve dikim hatası olan ürünlerinin arkasında durmalarını, kampanya bahanesiyle iade hakkımı kısıtlamamalarını istiyorum. İade talebimin kabul edilerek ücret iademin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




