By Kübra Seven Yaşadığım Haksız Uygulama

Trabzon’daki Kübra Seven’den 8.000 TL bedelle abiye elbise kiraladım, ayrıca 2.000 TL de şal satın aldım. Elbiseyi teslim alırken kol kısmında delik ve ip çekmesi vardı, bunu hemen kendilerine ilettim ancak “bu ip çekmesi, sorun değil” şeklinde söylemlerle geçiştirildim ve elbiseyi bu haliyle teslim aldım.

Daha sonra elbiseyi geri teslim ettiğimde, etek kısmında bulunan ufak bir ip çekmesi gerekçe gösterilerek benden 4.000 TL talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Elbise zaten sorunlu teslim edildiği ve kolundaki defoyu baştan bildirdiğim halde, yoktan yere 4.000 TL ödemiş oldum. Üstelik kiralama sırasında sadece yanık veya kuru temizlemede çıkmayacak lekeler için problem olabileceği sözlü olarak belirtilmişti, bu durumda ufak bir ip çekmesi için bu kadar yüksek bir ücret alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Görselini de ekledim.

Fatura talep etmeme rağmen henüz tarafıma gönderilmedi, sadece mesaj kayıtlarım mevcut ve faturayı göndereceklerini söyleyip hala göndermediler. Yaşadığım bu haksız uygulamanın giderilmesini ve benden alınan 4.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.