to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül’de gerçekleşen nişanım için Hazem Rental Dress’in Polatlı/Ankara şubesinden bir abiye kiraladım ve 1500 TL kapora ödedim. Elbisenin toplam ücreti 3000 TL idi, kalan 1900 TL’yi de havale ile gönderdim. Tüm detaylar, tarih ve elbise modeli konusunda anlaşmamıza rağmen, nişanıma sadece birkaç gün kala (4 Eylül’de) bana elbiseyi gönderemeyeceklerini ve başka bir model seçmem gerektiğini söylediler. O ana kadar her şeyimi seçtiğim elbiseye göre ayarlamıştım ve bu durum beni çok mağdur etti.
Yetkiliyle iletişime geçtiğimde ise bana laubali bir şekilde “Sayfamızda 600 adet elbise var, bakın ve seçin” denildi. Sorun çıkmasını istemediğim için başka bir elbise seçmek zorunda kaldım. Ancak gönderilen elbise, bir beden büyük istememe rağmen üzerime hiç olmadı, içine bile giremedim. Nişan günümde son anda başka bir elbise bulmak zorunda kaldım ve bu süreçte büyük stres yaşadım.
Nişanımdan sonra firmaya memnun kalmadığımı ve elbisenin üzerime olmadığını ilettim, ancak bana sadece “Elbiseyi kargoya verdiniz mi, ürünün rezervesi var” şeklinde yanıt verdiler. Defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı, mesajlarıma ise sadece görüldü atıldı. Hiçbir şekilde ilgilenilmedi, mağduriyetim umursanmadı. Para iadesi talebimi ilettiğimde ise “Giyip giyemediğinizi bilemeyiz” şeklinde bir cevap aldım.
Tüm yazışmaların ve görüşmelerin ekran görüntüleri elimde mevcut. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Hazem Rental Dress firmasından Ankara’dan Tekirdağ Hayrabolu’daki adresime iki adet abiye elbiseyi, kargo dahil toplam 8.000 TL ödeyerek havale ile kiraladım. Elbiseler elime ulaşmadan önce, elbiseleri ancak pazartesi günü geri gönderebileceğimi yetkili kişiye bildirdim ve kendisi de bunun sorun olm...
18 Ekim'de Hazem Rental Dress Etlik mağazasından nişanım için lacivert kabarık taşlı bir abiye kiraladım ve 4.500 TL ödedim. Abiyede koltuk altında patlak ve etek ucunda güpür eksikliği gibi tadilat gerektiren sorunlar vardı. Mağaza, tadilatların yapılacağını ve ürünü nişandan bir gün önce teslim al...
Hazemrentaldress Ankara Polatlı şubesinden bir ay önceden abiye kiraladım ve 1750 TL kapora ödemesi yaptım. Teslim tarihi yaklaşmasına rağmen son üç gündür mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, ürünüm de teslim edilmedi. Farklı bir numaradan aramama rağmen yine ulaşamadım. Bu süreçte mağdur ...
28 Eylül Pazar günü şehir dışından Ankara’ya, Hazem Rental Dress Keçiören Şubesi’ne abiye kiralamak için geldim. Daha önce Instagram üzerinden iletişime geçip “Pazar günü çalışıyor musunuz? Şehir dışından geleceğim, ona göre geleceğim” diye özellikle sordum ve bana “Evet efendim, çalışıyoruz. Keçiör...
Hazem Rental'dan bir elbise kiraladım ve hemen gecesinde geri istediler. Düğün yoğunluğu esnasında elbiseyi kargoya vermek için beni çok sıkıştırdılar. Elbiseyi kendinize göre daraltabilirsiniz dediler ama elbise o kadar ağırdı ki ancak o kumaşın dikiminden anlayan biri daraltabilirdi. Asla müşteri ...
Yorumlar